Página 4 de 7
ENGINEERING OPERATOR
“El mundo es tuyo con Meliá”
Entrar en Meliá es emprender un viaje sin fronteras porque las posibilidades de crecer y formarse aquí son infinitas. Es saber que el mundo es tuyo y que puedes trabajar en muchos países. Y todo con la sensación de que formas parte de una gran familia.
Es saber que has empezado uno de los viajes más apasionantes de tu vida, un viaje en el que la inspiración te acompañará siempre. ¿Te animas a ser el/la dueñ@ de tu carrera profesional en un mundo inspirador? 😉 🌟
Misión del puesto:
Es responsable de vigilar el buen uso de las herramientas de gestión del Departamento y proveer información para la toma de decisiones.
¿Qué tendré que hacer?
Participar en el diseño de la estrategia de mantenimiento del Centro de Operaciones. En base a información recopilada y analizada.
Estandarizar la política y procedimientos de mantenimiento normativo, preventivo y correctivo. En base a las Normas del país y Global MHI.
Apoyar a la Dirección de Mantenimiento en la gestión administrativa del Centro de Operaciones Nivel 1 y Nivel 2.
Apoyar en el diseño las hojas de ruta por clase de objeto para la planificación del mantenimiento preventivo.
Actuar como súper usuario herramientas Digitales (SAP, GMAO (EISI Soft), Co2perate, MAIA, PAIs, …) y Monitorear los programas de gestión de EISI Soft; SGclima,
Dar soporte al staff técnico y a la línea ejecutiva de obras en las áreas de obras, energía y compras.
Generar para Global TS, Dirección COP, clientes internos y el Departamento de Mantenimiento los reportes con la actualización de información del desempeño del Departamento, cuadros de mando, Informes y Planes de Acción.
Responsable de generar el reporting de performance del departamento que sea la base de tomas de decisiones y planes de acción. Detectando necesidades, dificultades y avisando de desviaciones.
Mantener actualizado el formato de monitoreo de consumos energéticos y dar asistencia directa a los miembros de la Dirección de Mantenimiento COP
Seguimiento y reportes de las cuentas corresponsables (Costo de Personal; conservación y mantenimiento; Energéticos) así como los Planes anuales de inversión (operativo relacionados con SSTT, Riesgos, Save)
REQUISITOS:
EDUCACIÓN Y FORMACIÓN: Grado de ingeniería
IDIOMAS: Idioma local (en función de la ubicación geográfica del establecimiento) Ingles (valorable)
CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS: · Conocimientos de todos los elementos de mantenimiento hotelero. · Manejo de herramientas de eficiencia energética · Trabajo en equipo · Orientación al Mantenimiento preventivo · Orientación a la eficiencia energética · Orientación a calidad · Orientación al servicio al cliente · Alto grado de responsabilidad y compromiso
EXPERIENCIA: 1 años de experiencia en puestos similares
Porque pertenecer a la gran familia Meliá es ser VIP
Disfrutaras de My MeliáRewards que es el programa de fidelidad exclusivo para nuestros empleados con beneficios y ventajas exclusivas.
Además, disfruta del programa, My MeliáBenefits: con retribución flexible, descuentos exclusivos en una variedad de productos y servicios, estilo de vida activa y saludable, e iniciativas solidarias. Siéntete orgulloso de pertenecer a Meliá como nosotros lo estamos de ti. 😉
En Meliá todos somos VIP 🌟
Grandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional. Desde el recién llegado hasta el más veterano, tod@s ell@s reúnen unas cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras.
Nuestra calidez, cercanía y pasión por lo que hacemos, hace que trabajar en Meliá sea una experiencia inolvidable, llena de momentos emotivos y siempre con la sensación que perteneces a una gran familia en la que contamos con gente como tú, gente VIP.
En Meliá Hotels International creemos en la igualdad de oportunidades y valoramos la diversidad. No discriminamos por motivos de discapacidad, raza, religión, edad o cualquier otra razón protegida por las leyes federales, estatales o locales. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas es fundamental para nuestro éxito como compañía global.
Si quieres ser “Very Inspiring People”, síguenos en:
INSTAGRAM – FACEBOOK – LINKEDIN
“El mundo es tuyo con Meliá”
Entrar en Meliá es emprender un viaje sin fronteras porque las posibilidades de crecer y formarse aquí son infinitas. Es saber que el mundo es tuyo y que puedes trabajar en muchos países. Y todo con la sensación de que formas parte de una gran familia.
Es saber que has empezado uno de los viajes más apasionantes de tu vida, un viaje en el que la inspiración te acompañará siempre. ¿Te animas a ser el/la dueñ@ de tu carrera profesional en un mundo inspirador? 😉 🌟
Misión del puesto:
Es responsable de vigilar el buen uso de las herramientas de gestión del Departamento y proveer información para la toma de decisiones.
¿Qué tendré que hacer?
Participar en el diseño de la estrategia de mantenimiento del Centro de Operaciones. En base a información recopilada y analizada.
Estandarizar la política y procedimientos de mantenimiento normativo, preventivo y correctivo. En base a las Normas del país y Global MHI.
Apoyar a la Dirección de Mantenimiento en la gestión administrativa del Centro de Operaciones Nivel 1 y Nivel 2.
Apoyar en el diseño las hojas de ruta por clase de objeto para la planificación del mantenimiento preventivo.
Actuar como súper usuario herramientas Digitales (SAP, GMAO (EISI Soft), Co2perate, MAIA, PAIs, …) y Monitorear los programas de gestión de EISI Soft; SGclima,
Dar soporte al staff técnico y a la línea ejecutiva de obras en las áreas de obras, energía y compras.
Generar para Global TS, Dirección COP, clientes internos y el Departamento de Mantenimiento los reportes con la actualización de información del desempeño del Departamento, cuadros de mando, Informes y Planes de Acción.
Responsable de generar el reporting de performance del departamento que sea la base de tomas de decisiones y planes de acción. Detectando necesidades, dificultades y avisando de desviaciones.
Mantener actualizado el formato de monitoreo de consumos energéticos y dar asistencia directa a los miembros de la Dirección de Mantenimiento COP
Seguimiento y reportes de las cuentas corresponsables (Costo de Personal; conservación y mantenimiento; Energéticos) así como los Planes anuales de inversión (operativo relacionados con SSTT, Riesgos, Save)
REQUISITOS:
EDUCACIÓN Y FORMACIÓN: Grado de ingeniería
IDIOMAS: Idioma local (en función de la ubicación geográfica del establecimiento) Ingles (valorable)
CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS: · Conocimientos de todos los elementos de mantenimiento hotelero. · Manejo de herramientas de eficiencia energética · Trabajo en equipo · Orientación al Mantenimiento preventivo · Orientación a la eficiencia energética · Orientación a calidad · Orientación al servicio al cliente · Alto grado de responsabilidad y compromiso
EXPERIENCIA: 1 años de experiencia en puestos similares
Porque pertenecer a la gran familia Meliá es ser VIP
Disfrutaras de My MeliáRewards que es el programa de fidelidad exclusivo para nuestros empleados con beneficios y ventajas exclusivas.
Además, disfruta del programa, My MeliáBenefits: con retribución flexible, descuentos exclusivos en una variedad de productos y servicios, estilo de vida activa y saludable, e iniciativas solidarias. Siéntete orgulloso de pertenecer a Meliá como nosotros lo estamos de ti. 😉
En Meliá todos somos VIP 🌟
Grandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional. Desde el recién llegado hasta el más veterano, tod@s ell@s reúnen unas cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras.
Nuestra calidez, cercanía y pasión por lo que hacemos, hace que trabajar en Meliá sea una experiencia inolvidable, llena de momentos emotivos y siempre con la sensación que perteneces a una gran familia en la que contamos con gente como tú, gente VIP.
En Meliá Hotels International creemos en la igualdad de oportunidades y valoramos la diversidad. No discriminamos por motivos de discapacidad, raza, religión, edad o cualquier otra razón protegida por las leyes federales, estatales o locales. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas es fundamental para nuestro éxito como compañía global.
Si quieres ser “Very Inspiring People”, síguenos en:
INSTAGRAM – FACEBOOK – LINKEDIN
PATISSIER ASSISTANT
“El mundo es tuyo con Meliá”
Entrar en Meliá es emprender un viaje sin fronteras porque las posibilidades de crecer y formarse aquí son infinitas. Es saber que el mundo es tuyo y que puedes trabajar en muchos países. Y todo con la sensación de que formas parte de una gran familia.
Es saber que has empezado uno de los viajes más apasionantes de tu vida, un viaje en el que la inspiración te acompañará siempre. ¿Te animas a ser el/la dueñ@ de tu carrera profesional en un mundo inspirador? 😉 🌟
Misión del puesto:
Ayudar a elaborar la producción de panadería de los distintos centros de consumo. Cumplir en todo momento los procedimientos, recetas e instrucciones del pastelero(a) o panadero(a) que lo asista. Cumplir de las normas de higiene y salubridad de la empresa.
¿Qué tendré que hacer?
Llevar a cabo el acomodo de la cámara y refrigeradores para el correcto aprovechamiento de los productos, procurando en forma continua alcanzar los niveles más altos de eficiencia en el uso de recursos dentro de su sección y departamento.
Vigilar la correcta conservación de los productos en refrigeración, utilizando los menos recientes y separando los de nuevo ingreso para posterior utilización. Continuamente verifica que se mantenga la temperatura adecuada en los refrigeradores y cámaras.
Llevar a cabo la producción indicada de pastelería - postres, de acuerdo a los procedimientos y a la presentación establecida en los estándares de calidad, recetas y fotografías, controlando las porciones y utilizando correctamente los productos y el equipo de trabajo.
Cumplir con las normas de seguridad, limpieza e higiene en todas sus funciones, manteniendo los más altos estándares exigidos, minimizando los riesgos de accidente derivados de prácticas inseguras y asegurando la calidad y confiabilidad de los alimentos que se preparan.
Asegurar que los productos utilizados en las preparaciones cumplan con los estándares de calidad, cantidad y rendimiento, informando de cualquier anomalía o desviación a su jefe(a) inmediato.
Programas de Certificación de la Higiene Alimentaria (Ejemplo: Cristal, Distintivo H) se apliquen en la operación.
Porque pertenecer a la gran familia Meliá es ser VIP
Disfrutaras de My MeliáRewards que es el programa de fidelidad exclusivo para nuestros empleados con beneficios y ventajas exclusivas.
Además, disfruta del programa, My MeliáBenefits: con retribución flexible, descuentos exclusivos en una variedad de productos y servicios, estilo de vida activa y saludable, e iniciativas solidarias. Siéntete orgulloso de pertenecer a Meliá como nosotros lo estamos de ti. 😉
En Meliá todos somos VIP 🌟
Grandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional. Desde el recién llegado hasta el más veterano, tod@s ell@s reúnen unas cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras.
Nuestra calidez, cercanía y pasión por lo que hacemos, hace que trabajar en Meliá sea una experiencia inolvidable, llena de momentos emotivos y siempre con la sensación que perteneces a una gran familia en la que contamos con gente como tú, gente VIP.
En Meliá Hotels International creemos en la igualdad de oportunidades y valoramos la diversidad. No discriminamos por motivos de discapacidad, raza, religión, edad o cualquier otra razón protegida por las leyes federales, estatales o locales. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas es fundamental para nuestro éxito como compañía global.
Si quieres ser “Very Inspiring People”, síguenos en:
INSTAGRAM – FACEBOOK – LINKEDIN
“El mundo es tuyo con Meliá”
Entrar en Meliá es emprender un viaje sin fronteras porque las posibilidades de crecer y formarse aquí son infinitas. Es saber que el mundo es tuyo y que puedes trabajar en muchos países. Y todo con la sensación de que formas parte de una gran familia.
Es saber que has empezado uno de los viajes más apasionantes de tu vida, un viaje en el que la inspiración te acompañará siempre. ¿Te animas a ser el/la dueñ@ de tu carrera profesional en un mundo inspirador? 😉 🌟
Misión del puesto:
Ayudar a elaborar la producción de panadería de los distintos centros de consumo. Cumplir en todo momento los procedimientos, recetas e instrucciones del pastelero(a) o panadero(a) que lo asista. Cumplir de las normas de higiene y salubridad de la empresa.
¿Qué tendré que hacer?
Llevar a cabo el acomodo de la cámara y refrigeradores para el correcto aprovechamiento de los productos, procurando en forma continua alcanzar los niveles más altos de eficiencia en el uso de recursos dentro de su sección y departamento.
Vigilar la correcta conservación de los productos en refrigeración, utilizando los menos recientes y separando los de nuevo ingreso para posterior utilización. Continuamente verifica que se mantenga la temperatura adecuada en los refrigeradores y cámaras.
Llevar a cabo la producción indicada de pastelería - postres, de acuerdo a los procedimientos y a la presentación establecida en los estándares de calidad, recetas y fotografías, controlando las porciones y utilizando correctamente los productos y el equipo de trabajo.
Cumplir con las normas de seguridad, limpieza e higiene en todas sus funciones, manteniendo los más altos estándares exigidos, minimizando los riesgos de accidente derivados de prácticas inseguras y asegurando la calidad y confiabilidad de los alimentos que se preparan.
Asegurar que los productos utilizados en las preparaciones cumplan con los estándares de calidad, cantidad y rendimiento, informando de cualquier anomalía o desviación a su jefe(a) inmediato.
Programas de Certificación de la Higiene Alimentaria (Ejemplo: Cristal, Distintivo H) se apliquen en la operación.
Porque pertenecer a la gran familia Meliá es ser VIP
Disfrutaras de My MeliáRewards que es el programa de fidelidad exclusivo para nuestros empleados con beneficios y ventajas exclusivas.
Además, disfruta del programa, My MeliáBenefits: con retribución flexible, descuentos exclusivos en una variedad de productos y servicios, estilo de vida activa y saludable, e iniciativas solidarias. Siéntete orgulloso de pertenecer a Meliá como nosotros lo estamos de ti. 😉
En Meliá todos somos VIP 🌟
Grandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional. Desde el recién llegado hasta el más veterano, tod@s ell@s reúnen unas cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras.
Nuestra calidez, cercanía y pasión por lo que hacemos, hace que trabajar en Meliá sea una experiencia inolvidable, llena de momentos emotivos y siempre con la sensación que perteneces a una gran familia en la que contamos con gente como tú, gente VIP.
En Meliá Hotels International creemos en la igualdad de oportunidades y valoramos la diversidad. No discriminamos por motivos de discapacidad, raza, religión, edad o cualquier otra razón protegida por las leyes federales, estatales o locales. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas es fundamental para nuestro éxito como compañía global.
Si quieres ser “Very Inspiring People”, síguenos en:
INSTAGRAM – FACEBOOK – LINKEDIN
COMMIS DE CUISINE
“El mundo es tuyo con Meliá”
Entrar en Meliá es emprender un viaje sin fronteras porque las posibilidades de crecer y formarse aquí son infinitas. Es saber que el mundo es tuyo y que puedes trabajar en muchos países. Y todo con la sensación de que formas parte de una gran familia.
Es saber que has empezado uno de los viajes más apasionantes de tu vida, un viaje en el que la inspiración te acompañará siempre. ¿Te animas a ser el/la dueñ@ de tu carrera profesional en un mundo inspirador? 😉 🌟
Misión del puesto:
Participa en la elaboración/regeneración y presentación de los alimentos que se producen en la cocina donde es asignado, a través del eficiente desempeño de sus funciones, cumpliendo en todo momento con los estándares de calidad y recetas establecidas para cada uno de los platos que se le soliciten, poniendo especial cuidado en la creatividad, composición, sazón y presentación de los mismos para asegurar la satisfacción de los clientes.
¿Qué tendré que hacer?
Participar con cierta autonomía y responsabilidad en las elaboraciones de cocina bajo supervisión de su superior. Realizar las preparaciones básicas, así como cualquier otra relacionada con las elaboraciones culinarias que le sean encomendadas.
Preparar y o terminar los platos para los que haya recibido oportuna formación.
Mantener el orden y la organización de las cámara y refrigeradores de su área de actuación, para el correcto aprovechamiento de los productos.
Verificar que cuenta con todo el equipo y productos necesarios para cumplir con sus tareas, manejando adecuadamente los mismos para evitar desperdicio y mermas.
Desempeñar todas las tareas asignadas y producciones solicitadas por su jefe inmediato en forma eficiente y oportuna, cumpliendo con las especificaciones requeridas y los procedimientos establecidos.
Manejar con extrema precaución todo el equipo de operación al transportarlo para evitar accidentes, derrames o roturas, cumpliendo en todo momento con las normas de seguridad.
Cumplir con los procedimientos y estándares de limpieza e higiene en el desempeño de sus labores, asegurando la calidad y confiabilidad de los alimentos que se preparan.
Verificar que los productos utilizados en las preparaciones cumplan con los estándares de calidad, cantidad y rendimiento, informando de cualquier anomalía o desviación a su jefe inmediato.
Informar inmediatamente a su superior de cualquier contratiempo que se presente durante el desarrollo de sus labores y que pueda afectar al servicio.
Ejecutar todas las instrucciones y trabajos que le sean asignados por su superior inmediato, así como las responsabilidades que el cargo requiera.
Cumple con los criterios de APPCC establecidos por la compañía.
(Entiendo y acepto que esta no es una descripción exhaustiva de mis tareas y que el documento estará en constante cambio y evolución).
¿Qué buscamos?
Educación y formación: Titulación universitaria y/o superior en Turismo; formación en Gastronomía/Culinaria/Cocina. formación en Manipulación de alimentos.
Experiencia en otras Compañías (en caso de selección externa): Mínimo 1 año en puestos similares en Hoteles de 4 y 5*
Conocimientos:
Conocimiento de Manipulación de alimentos, higiene y seguridad alimentaria, conocimientos culinarios propios, dominio Paquete Office y herramientas vinculadas a la posición, conocimientos de operativa hotelera, polivalencia dentro de los servicios que se ofrecen, trabajo en equipo, pasión por el servicio y orientación al cliente, espíritu de equipo, proactividad.
Porque pertenecer a la gran familia Meliá es ser VIP
Disfrutaras de My MeliáRewards que es el programa de fidelidad exclusivo para nuestros empleados con beneficios y ventajas exclusivas.
Además, disfruta del programa, My MeliáBenefits: con retribución flexible, descuentos exclusivos en una variedad de productos y servicios, estilo de vida activa y saludable, e iniciativas solidarias. Siéntete orgulloso de pertenecer a Meliá como nosotros lo estamos de ti. 😉
En Meliá todos somos VIP 🌟
Grandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional. Desde el recién llegado hasta el más veterano, tod@s ell@s reúnen unas cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras.
Nuestra calidez, cercanía y pasión por lo que hacemos, hace que trabajar en Meliá sea una experiencia inolvidable, llena de momentos emotivos y siempre con la sensación que perteneces a una gran familia en la que contamos con gente como tú, gente VIP.
En Meliá Hotels International creemos en la igualdad de oportunidades y valoramos la diversidad. No discriminamos por motivos de discapacidad, raza, religión, edad o cualquier otra razón protegida por las leyes federales, estatales o locales. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas es fundamental para nuestro éxito como compañía global.
Si quieres ser “Very Inspiring People”, síguenos en:
Commis De Cuisine
INSTAGRAM – FACEBOOK – LINKEDIN
“El mundo es tuyo con Meliá”
Entrar en Meliá es emprender un viaje sin fronteras porque las posibilidades de crecer y formarse aquí son infinitas. Es saber que el mundo es tuyo y que puedes trabajar en muchos países. Y todo con la sensación de que formas parte de una gran familia.
Es saber que has empezado uno de los viajes más apasionantes de tu vida, un viaje en el que la inspiración te acompañará siempre. ¿Te animas a ser el/la dueñ@ de tu carrera profesional en un mundo inspirador? 😉 🌟
Misión del puesto:
Participa en la elaboración/regeneración y presentación de los alimentos que se producen en la cocina donde es asignado, a través del eficiente desempeño de sus funciones, cumpliendo en todo momento con los estándares de calidad y recetas establecidas para cada uno de los platos que se le soliciten, poniendo especial cuidado en la creatividad, composición, sazón y presentación de los mismos para asegurar la satisfacción de los clientes.
¿Qué tendré que hacer?
Participar con cierta autonomía y responsabilidad en las elaboraciones de cocina bajo supervisión de su superior. Realizar las preparaciones básicas, así como cualquier otra relacionada con las elaboraciones culinarias que le sean encomendadas.
Preparar y o terminar los platos para los que haya recibido oportuna formación.
Mantener el orden y la organización de las cámara y refrigeradores de su área de actuación, para el correcto aprovechamiento de los productos.
Verificar que cuenta con todo el equipo y productos necesarios para cumplir con sus tareas, manejando adecuadamente los mismos para evitar desperdicio y mermas.
Desempeñar todas las tareas asignadas y producciones solicitadas por su jefe inmediato en forma eficiente y oportuna, cumpliendo con las especificaciones requeridas y los procedimientos establecidos.
Manejar con extrema precaución todo el equipo de operación al transportarlo para evitar accidentes, derrames o roturas, cumpliendo en todo momento con las normas de seguridad.
Cumplir con los procedimientos y estándares de limpieza e higiene en el desempeño de sus labores, asegurando la calidad y confiabilidad de los alimentos que se preparan.
Verificar que los productos utilizados en las preparaciones cumplan con los estándares de calidad, cantidad y rendimiento, informando de cualquier anomalía o desviación a su jefe inmediato.
Informar inmediatamente a su superior de cualquier contratiempo que se presente durante el desarrollo de sus labores y que pueda afectar al servicio.
Ejecutar todas las instrucciones y trabajos que le sean asignados por su superior inmediato, así como las responsabilidades que el cargo requiera.
Cumple con los criterios de APPCC establecidos por la compañía.
(Entiendo y acepto que esta no es una descripción exhaustiva de mis tareas y que el documento estará en constante cambio y evolución).
¿Qué buscamos?
Educación y formación: Titulación universitaria y/o superior en Turismo; formación en Gastronomía/Culinaria/Cocina. formación en Manipulación de alimentos.
Experiencia en otras Compañías (en caso de selección externa): Mínimo 1 año en puestos similares en Hoteles de 4 y 5*
Conocimientos:
Conocimiento de Manipulación de alimentos, higiene y seguridad alimentaria, conocimientos culinarios propios, dominio Paquete Office y herramientas vinculadas a la posición, conocimientos de operativa hotelera, polivalencia dentro de los servicios que se ofrecen, trabajo en equipo, pasión por el servicio y orientación al cliente, espíritu de equipo, proactividad.
Porque pertenecer a la gran familia Meliá es ser VIP
Disfrutaras de My MeliáRewards que es el programa de fidelidad exclusivo para nuestros empleados con beneficios y ventajas exclusivas.
Además, disfruta del programa, My MeliáBenefits: con retribución flexible, descuentos exclusivos en una variedad de productos y servicios, estilo de vida activa y saludable, e iniciativas solidarias. Siéntete orgulloso de pertenecer a Meliá como nosotros lo estamos de ti. 😉
En Meliá todos somos VIP 🌟
Grandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional. Desde el recién llegado hasta el más veterano, tod@s ell@s reúnen unas cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras.
Nuestra calidez, cercanía y pasión por lo que hacemos, hace que trabajar en Meliá sea una experiencia inolvidable, llena de momentos emotivos y siempre con la sensación que perteneces a una gran familia en la que contamos con gente como tú, gente VIP.
En Meliá Hotels International creemos en la igualdad de oportunidades y valoramos la diversidad. No discriminamos por motivos de discapacidad, raza, religión, edad o cualquier otra razón protegida por las leyes federales, estatales o locales. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas es fundamental para nuestro éxito como compañía global.
Si quieres ser “Very Inspiring People”, síguenos en:
Commis De Cuisine
INSTAGRAM – FACEBOOK – LINKEDIN
SECURITY AGENT
“El mundo es tuyo con Meliá”
Entrar en Meliá es emprender un viaje sin fronteras porque las posibilidades de crecer y formarse aquí son infinitas. Es saber que el mundo es tuyo y que puedes trabajar en muchos países. Y todo con la sensación de que formas parte de una gran familia.
Es saber que has empezado uno de los viajes más apasionantes de tu vida, un viaje en el que la inspiración te acompañará siempre. ¿Te animas a ser el/la dueñ@ de tu carrera profesional en un mundo inspirador? 😉 🌟
Misión del puesto:
Misión: Ayudar en el funcionamiento general del departamento de Seguridad y Protección en la protección del hotel, sus activos, huéspedes y empleados. Garantizar la seguridad de los huéspedes y empleados de acuerdo con las normas operativas y la legislación pertinente.
¿Qué tendré que hacer?
Las responsabilidades incluirán, pero no se limitan a:
· Como Oficial de Seguridad, usted es el custodio de nuestra propiedad y activos. Su función es garantizar que, a través de su conocimiento y pasión por su oficio, nuestro equipo de seguridad tenga como objetivo mantener constantemente los más altos estándares de seguridad para todos nuestros huéspedes y miembros del personal.
· Trabajar dentro de los parámetros de los Procedimientos Operativos de Seguridad y de la política y procedimientos del Hotel.
· Ser el primer punto de contacto con respecto a un huésped que requiera asistencia y tomar las medidas necesarias para resolver el problema.
· Informes completos de incidentes y la documentación requerida para todos los incidentes y accidentes de seguridad, asegurando que se mantenga una documentación precisa de acuerdo con los requisitos legales.
· Para prevenir robos y daños a la propiedad de los huéspedes, el personal y la empresa, y denunciar e investigar todos los incidentes delictivos.
· Responder a todas las alarmas y tomar las medidas que se le indiquen con respecto a cualquier situación de emergencia.
· Para completar un número o recorrido completo de la propiedad durante el turno, asegúrese de que los registros estén disponibles.
· Para expulsar a los intrusos o personas no deseadas de las instalaciones.
· Controlar y supervisar la distribución diaria de llaves maestras y metálicas.
· Para ayudar en la seguridad en diversas funciones.
· Ayudar a los huéspedes y al personal a evacuar el edificio en caso de emergencia, asegurando que se minimice el pánico y se mantenga el control.
· Mantener la Oficina de Seguridad y supervisar el uso de los equipos relacionados con la seguridad (circuito cerrado de televisión, dispositivos de patrullaje, cajas fuertes, cerraduras, dispositivo de programación de cerraduras, infraestructura de control de acceso).
¿Qué buscamos?
EDUCACIÓN Y FORMACIÓN: Titulación bachillerato; Se valorará la formación complementaria en administración de seguridad o campo similar.
IDIOMAS: Idioma local (en función de la ubicación geográfica del establecimiento).
CONOCIMIENTOS ESPECIFICOS:
Experiencia previa en seguridad, preferiblemente trabajando en un sector que controle grandes movimientos de personas.
Experiencia en la planificación, organización y aplicación de sistemas de seguridad.
Conocimientos actualizados y prácticos (se requiere una prueba válida de cualificación) sobre incendios, seguridad y primeros auxilios.
Excelentes habilidades interpersonales y de comunicación.
Espíritu de equipo.
EXPERIENCIA:
Experiencia mínima de 1 año trabajando en puesto similar.
Experiencia previa en seguridad, preferiblemente en un sector con grandes movimientos de personas.
Porque pertenecer a la gran familia Meliá es ser VIP
Disfrutaras de My MeliáRewards que es el programa de fidelidad exclusivo para nuestros empleados con beneficios y ventajas exclusivas.
Además, disfruta del programa, My MeliáBenefits: con retribución flexible, descuentos exclusivos en una variedad de productos y servicios, estilo de vida activa y saludable, e iniciativas solidarias. Siéntete orgulloso de pertenecer a Meliá como nosotros lo estamos de ti. 😉
En Meliá todos somos VIP 🌟
Grandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional. Desde el recién llegado hasta el más veterano, tod@s ell@s reúnen unas cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras.
Nuestra calidez, cercanía y pasión por lo que hacemos, hace que trabajar en Meliá sea una experiencia inolvidable, llena de momentos emotivos y siempre con la sensación que perteneces a una gran familia en la que contamos con gente como tú, gente VIP.
En Meliá Hotels International creemos en la igualdad de oportunidades y valoramos la diversidad. No discriminamos por motivos de discapacidad, raza, religión, edad o cualquier otra razón protegida por las leyes federales, estatales o locales. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas es fundamental para nuestro éxito como compañía global.
Si quieres ser “Very Inspiring People”, síguenos en:
INSTAGRAM – FACEBOOK – LINKEDIN
“El mundo es tuyo con Meliá”
Entrar en Meliá es emprender un viaje sin fronteras porque las posibilidades de crecer y formarse aquí son infinitas. Es saber que el mundo es tuyo y que puedes trabajar en muchos países. Y todo con la sensación de que formas parte de una gran familia.
Es saber que has empezado uno de los viajes más apasionantes de tu vida, un viaje en el que la inspiración te acompañará siempre. ¿Te animas a ser el/la dueñ@ de tu carrera profesional en un mundo inspirador? 😉 🌟
Misión del puesto:
Misión: Ayudar en el funcionamiento general del departamento de Seguridad y Protección en la protección del hotel, sus activos, huéspedes y empleados. Garantizar la seguridad de los huéspedes y empleados de acuerdo con las normas operativas y la legislación pertinente.
¿Qué tendré que hacer?
Las responsabilidades incluirán, pero no se limitan a:
· Como Oficial de Seguridad, usted es el custodio de nuestra propiedad y activos. Su función es garantizar que, a través de su conocimiento y pasión por su oficio, nuestro equipo de seguridad tenga como objetivo mantener constantemente los más altos estándares de seguridad para todos nuestros huéspedes y miembros del personal.
· Trabajar dentro de los parámetros de los Procedimientos Operativos de Seguridad y de la política y procedimientos del Hotel.
· Ser el primer punto de contacto con respecto a un huésped que requiera asistencia y tomar las medidas necesarias para resolver el problema.
· Informes completos de incidentes y la documentación requerida para todos los incidentes y accidentes de seguridad, asegurando que se mantenga una documentación precisa de acuerdo con los requisitos legales.
· Para prevenir robos y daños a la propiedad de los huéspedes, el personal y la empresa, y denunciar e investigar todos los incidentes delictivos.
· Responder a todas las alarmas y tomar las medidas que se le indiquen con respecto a cualquier situación de emergencia.
· Para completar un número o recorrido completo de la propiedad durante el turno, asegúrese de que los registros estén disponibles.
· Para expulsar a los intrusos o personas no deseadas de las instalaciones.
· Controlar y supervisar la distribución diaria de llaves maestras y metálicas.
· Para ayudar en la seguridad en diversas funciones.
· Ayudar a los huéspedes y al personal a evacuar el edificio en caso de emergencia, asegurando que se minimice el pánico y se mantenga el control.
· Mantener la Oficina de Seguridad y supervisar el uso de los equipos relacionados con la seguridad (circuito cerrado de televisión, dispositivos de patrullaje, cajas fuertes, cerraduras, dispositivo de programación de cerraduras, infraestructura de control de acceso).
¿Qué buscamos?
EDUCACIÓN Y FORMACIÓN: Titulación bachillerato; Se valorará la formación complementaria en administración de seguridad o campo similar.
IDIOMAS: Idioma local (en función de la ubicación geográfica del establecimiento).
CONOCIMIENTOS ESPECIFICOS:
Experiencia previa en seguridad, preferiblemente trabajando en un sector que controle grandes movimientos de personas.
Experiencia en la planificación, organización y aplicación de sistemas de seguridad.
Conocimientos actualizados y prácticos (se requiere una prueba válida de cualificación) sobre incendios, seguridad y primeros auxilios.
Excelentes habilidades interpersonales y de comunicación.
Espíritu de equipo.
EXPERIENCIA:
Experiencia mínima de 1 año trabajando en puesto similar.
Experiencia previa en seguridad, preferiblemente en un sector con grandes movimientos de personas.
Porque pertenecer a la gran familia Meliá es ser VIP
Disfrutaras de My MeliáRewards que es el programa de fidelidad exclusivo para nuestros empleados con beneficios y ventajas exclusivas.
Además, disfruta del programa, My MeliáBenefits: con retribución flexible, descuentos exclusivos en una variedad de productos y servicios, estilo de vida activa y saludable, e iniciativas solidarias. Siéntete orgulloso de pertenecer a Meliá como nosotros lo estamos de ti. 😉
En Meliá todos somos VIP 🌟
Grandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional. Desde el recién llegado hasta el más veterano, tod@s ell@s reúnen unas cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras.
Nuestra calidez, cercanía y pasión por lo que hacemos, hace que trabajar en Meliá sea una experiencia inolvidable, llena de momentos emotivos y siempre con la sensación que perteneces a una gran familia en la que contamos con gente como tú, gente VIP.
En Meliá Hotels International creemos en la igualdad de oportunidades y valoramos la diversidad. No discriminamos por motivos de discapacidad, raza, religión, edad o cualquier otra razón protegida por las leyes federales, estatales o locales. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas es fundamental para nuestro éxito como compañía global.
Si quieres ser “Very Inspiring People”, síguenos en:
INSTAGRAM – FACEBOOK – LINKEDIN
PUESTO: Liner
DESCRIPCIÓN DEL PUESTO
DEPARTAMENTO:
Ventas
NOMBRE DEL PUESTO:
Liner
REPORTA A:
Gerentes de Ventas
PUESTOS SOBRE LOS QUE TIENE RESPONSABILIDAD:
N/A
TRAMO DE CONTROL:
Cluster de Ventas
MISIÓN DEL PUESTO:
Apegado a la filosofía, políticas, procedimientos y estándares de calidad trazados por Meliá Hotels International, Responsable de generar nuevas ventas del producto Circle como asesor vacacional dinámico y flexible en cada uno de sus Tours. Con atención y esmero explicara toda la información que fuere necesaria sobre el producto CIRCLE, presentando sus atributos, beneficios y ventajas, garantizado en cada presentación que representa los estándares de Calidad, credibilidad y coherencia de MHI.
RESPONSABILIDADES PRINCIPALES:
Generales:
Responsable de la presentación del producto Circle a los clientes que visitan el Circle Lounge, su trabajo estará enfocado en asesorar y motivar al cliente para adquirir la membresía garantizando calidad y representado la marca al nivel que se requiere.
Funciones del Puesto:
Asistir a la reunión de ventas de cada mañana
Mantener la producción, volumen y porcentaje de cierre requeridos para su puesto
Manejar los sistemas y herramientas disponibles para el proceso de ventas
Participar de las actividades y/o eventos promocionales implementadas por la empresa con fines de ventas
Conocer beneficios y características del producto/servicio para su correcta explicación
Detectar necesidades del cliente para el asesoramiento correcto en el uso del producto
Generar la necesidad de compra en el cliente
Mantener una comunicación fluida y continua con sus clientes, basada en la confianza y la calidad del servicio entregado
Ofrecer atención y servicio al cliente durante la presentación y posterior al contacto en caso que fuere necesario
Responsable del seguimiento de sus clientes post-ventas durante su estadía.
Manejo adecuado de los procesos de ventas para trabajar de manera más eficiente y ordenada frente al cliente.
Realizar otras tareas inherentes a su puesto asignada por su superior inmediato.
Cumplimiento Proceso de Ventas
Pre Tour-preparación previa para el correcto recibimiento de la pareja
Saludo-recibimiento de la pareja
Calentamiento-Crear empatía y buscar motivo dominante de compra para el cliente
Agenda-seguimiento de actividades de venta
Discovery-Descubrimiento, conocer los hábitos vacacionales de la pareja
Rompimiento De Pacto-Crear un compromiso de compra para el cliente
Tour Credibilidad/uso destinos MHI - Video Warll historia de la compañía valores y marcas
VR -Óculos virtuales para visualizar la habitación modelo y hotel Circle at Paradisus Palma Real, para generar el interés del cliente
Pich - Descripcion de los diferentes usos del programa (aplicara el establecido por la Dirección de ventas)
Web – Herramienta de presentación para explicar las experiencias por nivel de membresía
Tour de propiedad - Presentar atributos del hotel Circle at Paradisus Palma al cliente y modelo de Suite para uso de Socios
Canalloon. Presentar una vista panorámica de la propiedad al cliente
Otros requerimientos del puesto:
Mantener una imagen adecuada de acuerdo a los estándares y lineamientos de la empresa de la empresa
Impecabilidad (vestimenta y apariencia personal)
Gafetes
Buenos Modales
Mantener buena comunicación con sus superiores y compañeros de trabajo
Adaptarse a las iniciativas y actualización de procesos relacionadas con sus funciones para su desarrollo profesional.
Trabajar en equipo para el logro de los objetivos
Cumplir con sus compromisos laborales ajustándose a las pautas de trabajo establecidas por la empresa
Implicarse activamente en su trabajo, velando por los intereses y la imagen de la empresa
PERFIL DEL PUESTO
PERFIL DEL PUESTO
EDUCACIÓN Y FORMACIÓN:
Licenciatura en administración de empresas, mercadeo, comunicacion social y relaciones públicas, otros grados asociados
IDIOMAS:
Inglés (2do. Idioma) (De preferencia otros idiomas
CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS:
Comunicación y Relaciones publicas
Capacidad de negociación
Experiencia en actividades promocionales
Dominio del Paquete Microsoft Office
EXPERIENCIA EN OTRAS COMPAÑÍAS (En caso de selección externa):
3 años en puesto similar. Ejecutivo de ventas, Recepción, Relaciones Publicas.
EXPERIENCIA EN MHI (En caso de promoción interna):
2 años en puesto similar. Ejecutivo de ventas, Recepción, Relaciones Publicas, atención al cliente.
Disponibilidad para viajar:
Si
COMPETENCIAS
NOMBRE DE COMPETENCIA
NIVEL DE COMPETENCÍA
COMPROMISO CON MHI
3
INNOVACIÓN Y GESTIÓN AL CAMBIO
2
VISIÓN GLOBAL Y GESTIÓN DEL CAMBIO
N/A
PENSAMIENTO ANALITICO
1
PROACTIVIDAD PARA LA EXCELENCIA
2
PLANIFICACIÓN Y EJECUCIÓN
N/A
COMUNICACIÓN E INFLUENCIA
3
ORIENTACIÓN AL CLIENTE INTERNO/ EXTERNO
3
LIDERAZGO
N/A
TRABAJO COLABORATIVO
2
DESCRIPCIÓN DEL PUESTO
DEPARTAMENTO:
Ventas
NOMBRE DEL PUESTO:
Liner
REPORTA A:
Gerentes de Ventas
PUESTOS SOBRE LOS QUE TIENE RESPONSABILIDAD:
N/A
TRAMO DE CONTROL:
Cluster de Ventas
MISIÓN DEL PUESTO:
Apegado a la filosofía, políticas, procedimientos y estándares de calidad trazados por Meliá Hotels International, Responsable de generar nuevas ventas del producto Circle como asesor vacacional dinámico y flexible en cada uno de sus Tours. Con atención y esmero explicara toda la información que fuere necesaria sobre el producto CIRCLE, presentando sus atributos, beneficios y ventajas, garantizado en cada presentación que representa los estándares de Calidad, credibilidad y coherencia de MHI.
RESPONSABILIDADES PRINCIPALES:
Generales:
Responsable de la presentación del producto Circle a los clientes que visitan el Circle Lounge, su trabajo estará enfocado en asesorar y motivar al cliente para adquirir la membresía garantizando calidad y representado la marca al nivel que se requiere.
Funciones del Puesto:
Asistir a la reunión de ventas de cada mañana
Mantener la producción, volumen y porcentaje de cierre requeridos para su puesto
Manejar los sistemas y herramientas disponibles para el proceso de ventas
Participar de las actividades y/o eventos promocionales implementadas por la empresa con fines de ventas
Conocer beneficios y características del producto/servicio para su correcta explicación
Detectar necesidades del cliente para el asesoramiento correcto en el uso del producto
Generar la necesidad de compra en el cliente
Mantener una comunicación fluida y continua con sus clientes, basada en la confianza y la calidad del servicio entregado
Ofrecer atención y servicio al cliente durante la presentación y posterior al contacto en caso que fuere necesario
Responsable del seguimiento de sus clientes post-ventas durante su estadía.
Manejo adecuado de los procesos de ventas para trabajar de manera más eficiente y ordenada frente al cliente.
Realizar otras tareas inherentes a su puesto asignada por su superior inmediato.
Cumplimiento Proceso de Ventas
Pre Tour-preparación previa para el correcto recibimiento de la pareja
Saludo-recibimiento de la pareja
Calentamiento-Crear empatía y buscar motivo dominante de compra para el cliente
Agenda-seguimiento de actividades de venta
Discovery-Descubrimiento, conocer los hábitos vacacionales de la pareja
Rompimiento De Pacto-Crear un compromiso de compra para el cliente
Tour Credibilidad/uso destinos MHI - Video Warll historia de la compañía valores y marcas
VR -Óculos virtuales para visualizar la habitación modelo y hotel Circle at Paradisus Palma Real, para generar el interés del cliente
Pich - Descripcion de los diferentes usos del programa (aplicara el establecido por la Dirección de ventas)
Web – Herramienta de presentación para explicar las experiencias por nivel de membresía
Tour de propiedad - Presentar atributos del hotel Circle at Paradisus Palma al cliente y modelo de Suite para uso de Socios
Canalloon. Presentar una vista panorámica de la propiedad al cliente
Otros requerimientos del puesto:
Mantener una imagen adecuada de acuerdo a los estándares y lineamientos de la empresa de la empresa
Impecabilidad (vestimenta y apariencia personal)
Gafetes
Buenos Modales
Mantener buena comunicación con sus superiores y compañeros de trabajo
Adaptarse a las iniciativas y actualización de procesos relacionadas con sus funciones para su desarrollo profesional.
Trabajar en equipo para el logro de los objetivos
Cumplir con sus compromisos laborales ajustándose a las pautas de trabajo establecidas por la empresa
Implicarse activamente en su trabajo, velando por los intereses y la imagen de la empresa
PERFIL DEL PUESTO
PERFIL DEL PUESTO
EDUCACIÓN Y FORMACIÓN:
Licenciatura en administración de empresas, mercadeo, comunicacion social y relaciones públicas, otros grados asociados
IDIOMAS:
Inglés (2do. Idioma) (De preferencia otros idiomas
CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS:
Comunicación y Relaciones publicas
Capacidad de negociación
Experiencia en actividades promocionales
Dominio del Paquete Microsoft Office
EXPERIENCIA EN OTRAS COMPAÑÍAS (En caso de selección externa):
3 años en puesto similar. Ejecutivo de ventas, Recepción, Relaciones Publicas.
EXPERIENCIA EN MHI (En caso de promoción interna):
2 años en puesto similar. Ejecutivo de ventas, Recepción, Relaciones Publicas, atención al cliente.
Disponibilidad para viajar:
Si
COMPETENCIAS
NOMBRE DE COMPETENCIA
NIVEL DE COMPETENCÍA
COMPROMISO CON MHI
3
INNOVACIÓN Y GESTIÓN AL CAMBIO
2
VISIÓN GLOBAL Y GESTIÓN DEL CAMBIO
N/A
PENSAMIENTO ANALITICO
1
PROACTIVIDAD PARA LA EXCELENCIA
2
PLANIFICACIÓN Y EJECUCIÓN
N/A
COMUNICACIÓN E INFLUENCIA
3
ORIENTACIÓN AL CLIENTE INTERNO/ EXTERNO
3
LIDERAZGO
N/A
TRABAJO COLABORATIVO
2
LINE COOK
“El mundo es tuyo con Meliá”
Entrar en Meliá es emprender un viaje sin fronteras porque las posibilidades de crecer y formarse aquí son infinitas. Es saber que el mundo es tuyo y que puedes trabajar en muchos países. Y todo con la sensación de que formas parte de una gran familia.
Es saber que has empezado uno de los viajes más apasionantes de tu vida, un viaje en el que la inspiración te acompañará siempre. ¿Te animas a ser el/la dueñ@ de tu carrera profesional en un mundo inspirador? 😉 🌟
Misión del puesto:
Responsable de la elaboración/ regeneración y presentación de los alimentos que se producen en la cocina donde es asignado, a través del eficiente desempeño de sus funciones, cumpliendo en todo momento con los estándares de calidad y recetas establecidas para cada uno de los platos que se le soliciten, poniendo especial cuidado en la creatividad, composición, sazón y presentación de los mismos para asegurar la satisfacción de huéspedes y clientes, obteniendo su reconocimiento y preferencia por los alimentos del Hotel.
¿Qué tendré que hacer?
Cumplir con las instrucciones de su jefe inmediato en cuanto a turnos, horarios, tareas y cargas de trabajo del día que deba desempeñar, auxiliándose con el Ayudante de Cocina asignado.
Llevar a cabo el acomodo de la cámara y refrigeradores de su estación, para el correcto aprovechamiento de los productos, procurando en forma continua alcanzar los niveles más altos de eficiencia en el uso de recursos dentro de su sección y departamento.
Vigilar que todos los productos en refrigeración estén en buen estado, utilizando los menos recientes y separando los de nuevo ingreso para posterior utilización. Continuamente verifica que se mantenga la temperatura adecuada en los refrigeradores y cámaras.
Llevar a cabo la producción asignada de acuerdo a los procedimientos y a la presentación establecida en los estándares de calidad, recetas y fotografías, vigilando el control de porciones y asegurando que el desperdicio sea el mínimo aceptable.
Se asegura de entregar todas las solicitudes del centro de consumo en forma eficiente y oportuna, cumpliendo con las especificaciones requeridas en cuanto a guarniciones, términos de cocimiento, etc.
Cumplir con las normas de APPCC, seguridad, limpieza e higiene en todas sus funciones, manteniendo los más altos estándares de higiene, limpieza y orden, minimizando los riesgos de accidente derivados de prácticas inseguras y asegurando la calidad de los alimentos que se preparan.
Se asegura que los productos utilizados en las preparaciones cumplan con los estándares de calidad, cantidad y rendimiento, informando de cualquier anomalía o desviación a su jefe inmediato.
Mantener una estrecha comunicación con su jefe inmediato para coordinar la interacción de su sección con las demás áreas de cocina, el centro de consumo y otros departamentos del Hotel.
Informar inmediatamente a su supervisor de cualquier contratiempo que se presente durante el desarrollo de sus labores y que pueda afectar la operación de la sección.
¿Qué buscamos?
EDUCACIÓN Y FORMACIÓN: Titulación universitaria y/o superior en Turismo; formación en Gastronomía/Culinaria/Cocina…; formación en Manipulación de alimentos.
IDIOMAS: Idioma local.
CONOCIMIENTOS
ESPECÍFICOS: Conocimiento de Manipulación de alimentos, higiene y seguridad alimentaria. Conocimientos culinarios propios, Dominio Paquete Office y herramientas vinculadas a la posición. Conocimientos de operativa hotelera. Polivalencia dentro de los servicios que se ofrecen. Trabajo en equipo, pasión por el servicio y orientación al cliente. Espíritu de equipo.
EXPERIENCIA: Experiencia mínima de 1 año en un puesto similar en Hoteles de 4 y 5*
Porque pertenecer a la gran familia Meliá es ser VIP
Disfrutaras de My MeliáRewards que es el programa de fidelidad exclusivo para nuestros empleados con beneficios y ventajas exclusivas.
Además, disfruta del programa, My MeliáBenefits: con retribución flexible, descuentos exclusivos en una variedad de productos y servicios, estilo de vida activa y saludable, e iniciativas solidarias. Siéntete orgulloso de pertenecer a Meliá como nosotros lo estamos de ti. 😉
En Meliá todos somos VIP 🌟
Grandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional. Desde el recién llegado hasta el más veterano, tod@s ell@s reúnen unas cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras.
Nuestra calidez, cercanía y pasión por lo que hacemos, hace que trabajar en Meliá sea una experiencia inolvidable, llena de momentos emotivos y siempre con la sensación que perteneces a una gran familia en la que contamos con gente como tú, gente VIP.
En Meliá Hotels International creemos en la igualdad de oportunidades y valoramos la diversidad. No discriminamos por motivos de discapacidad, raza, religión, edad o cualquier otra razón protegida por las leyes federales, estatales o locales. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas es fundamental para nuestro éxito como compañía global.
Si quieres ser “Very Inspiring People”, síguenos en:
INSTAGRAM – FACEBOOK – LINKEDIN
“El mundo es tuyo con Meliá”
Entrar en Meliá es emprender un viaje sin fronteras porque las posibilidades de crecer y formarse aquí son infinitas. Es saber que el mundo es tuyo y que puedes trabajar en muchos países. Y todo con la sensación de que formas parte de una gran familia.
Es saber que has empezado uno de los viajes más apasionantes de tu vida, un viaje en el que la inspiración te acompañará siempre. ¿Te animas a ser el/la dueñ@ de tu carrera profesional en un mundo inspirador? 😉 🌟
Misión del puesto:
Responsable de la elaboración/ regeneración y presentación de los alimentos que se producen en la cocina donde es asignado, a través del eficiente desempeño de sus funciones, cumpliendo en todo momento con los estándares de calidad y recetas establecidas para cada uno de los platos que se le soliciten, poniendo especial cuidado en la creatividad, composición, sazón y presentación de los mismos para asegurar la satisfacción de huéspedes y clientes, obteniendo su reconocimiento y preferencia por los alimentos del Hotel.
¿Qué tendré que hacer?
Cumplir con las instrucciones de su jefe inmediato en cuanto a turnos, horarios, tareas y cargas de trabajo del día que deba desempeñar, auxiliándose con el Ayudante de Cocina asignado.
Llevar a cabo el acomodo de la cámara y refrigeradores de su estación, para el correcto aprovechamiento de los productos, procurando en forma continua alcanzar los niveles más altos de eficiencia en el uso de recursos dentro de su sección y departamento.
Vigilar que todos los productos en refrigeración estén en buen estado, utilizando los menos recientes y separando los de nuevo ingreso para posterior utilización. Continuamente verifica que se mantenga la temperatura adecuada en los refrigeradores y cámaras.
Llevar a cabo la producción asignada de acuerdo a los procedimientos y a la presentación establecida en los estándares de calidad, recetas y fotografías, vigilando el control de porciones y asegurando que el desperdicio sea el mínimo aceptable.
Se asegura de entregar todas las solicitudes del centro de consumo en forma eficiente y oportuna, cumpliendo con las especificaciones requeridas en cuanto a guarniciones, términos de cocimiento, etc.
Cumplir con las normas de APPCC, seguridad, limpieza e higiene en todas sus funciones, manteniendo los más altos estándares de higiene, limpieza y orden, minimizando los riesgos de accidente derivados de prácticas inseguras y asegurando la calidad de los alimentos que se preparan.
Se asegura que los productos utilizados en las preparaciones cumplan con los estándares de calidad, cantidad y rendimiento, informando de cualquier anomalía o desviación a su jefe inmediato.
Mantener una estrecha comunicación con su jefe inmediato para coordinar la interacción de su sección con las demás áreas de cocina, el centro de consumo y otros departamentos del Hotel.
Informar inmediatamente a su supervisor de cualquier contratiempo que se presente durante el desarrollo de sus labores y que pueda afectar la operación de la sección.
¿Qué buscamos?
EDUCACIÓN Y FORMACIÓN: Titulación universitaria y/o superior en Turismo; formación en Gastronomía/Culinaria/Cocina…; formación en Manipulación de alimentos.
IDIOMAS: Idioma local.
CONOCIMIENTOS
ESPECÍFICOS: Conocimiento de Manipulación de alimentos, higiene y seguridad alimentaria. Conocimientos culinarios propios, Dominio Paquete Office y herramientas vinculadas a la posición. Conocimientos de operativa hotelera. Polivalencia dentro de los servicios que se ofrecen. Trabajo en equipo, pasión por el servicio y orientación al cliente. Espíritu de equipo.
EXPERIENCIA: Experiencia mínima de 1 año en un puesto similar en Hoteles de 4 y 5*
Porque pertenecer a la gran familia Meliá es ser VIP
Disfrutaras de My MeliáRewards que es el programa de fidelidad exclusivo para nuestros empleados con beneficios y ventajas exclusivas.
Además, disfruta del programa, My MeliáBenefits: con retribución flexible, descuentos exclusivos en una variedad de productos y servicios, estilo de vida activa y saludable, e iniciativas solidarias. Siéntete orgulloso de pertenecer a Meliá como nosotros lo estamos de ti. 😉
En Meliá todos somos VIP 🌟
Grandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional. Desde el recién llegado hasta el más veterano, tod@s ell@s reúnen unas cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras.
Nuestra calidez, cercanía y pasión por lo que hacemos, hace que trabajar en Meliá sea una experiencia inolvidable, llena de momentos emotivos y siempre con la sensación que perteneces a una gran familia en la que contamos con gente como tú, gente VIP.
En Meliá Hotels International creemos en la igualdad de oportunidades y valoramos la diversidad. No discriminamos por motivos de discapacidad, raza, religión, edad o cualquier otra razón protegida por las leyes federales, estatales o locales. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas es fundamental para nuestro éxito como compañía global.
Si quieres ser “Very Inspiring People”, síguenos en:
INSTAGRAM – FACEBOOK – LINKEDIN
PUESTO: Agente Contact Center
Idiomas: Ingles (Nativo) y Deseados: Aleman, frances o portugues.
DESCRIPCIÓN DEL PUESTO
DEPARTAMENTO:
Contact Center
NOMBRE DEL PUESTO:
Agente Contact Center
REPORTA A:
Gerente Contact Center
PUESTOS SOBRE LOS QUE TIENE RESPONSABILIDAD:
N/A
TRAMO DE CONTROL:
Local
MISIÓN DEL PUESTO:
Apegado a la filosofía, políticas, procedimientos y estándares de calidad trazados por Meliá Hotels International, trabaja en estrecha colaboración con otros miembros del equipo para proporcionar un servicio excepcional a nuestros clientes, respondiendo a las preguntas, manejando las quejas y solucionando los problemas con nuestros productos y servicios. Maneja un alto volumen de llamadas entrantes o salientes, o ambas, y debe tratar de crear una experiencia positiva para cada persona que llama. Escuchará a los clientes para comprender el motivo de su llamada, atenderá todas las preguntas o quejas y proporcionará una respuesta precisa y eficiente.
RESPONSABILIDADES PRINCIPALES:
Generales:
Responder o hacer llamadas a los clientes para conocer y atender sus necesidades, quejas u otros asuntos relacionados con los productos o servicios.
Responder las llamadas de manera eficiente y precisa, explicando las alternativas de uso, ofertas activas con el objetivo de concretar las reservas en la primera llamada.
En caso de reclamaciones brinda posibles soluciones, asegurándose de que los socios se sientan apoyados y valorados.
Utiliza software, bases de datos, guiones y herramientas de manera apropiada.
Entiende y se esfuerza por cumplir o exceder las métricas del centro de llamadas mientras se proporciona un excelente y consistente servicio al cliente.
Funciones del Puesto:
Llamadas entrantes y salientes
Welcome Call (Llamadas de bienvenida)
Reservas
Manejo de casos o incidencias
Seguimiento a solicitudes pendientes
Anota las cuentas de los socios
Conexión en primera Línea De Desbordamientos A Los Telefonos De Soporte 14200.
Incidencias y dudas
Salesforce - Iblue
Escalación Price Match a gerente
Participa en la capacitación y otras oportunidades de aprendizaje para ampliar el conocimiento de la empresa y la posición.
Se adhiere a todas las políticas y procedimientos de la compañía
Atención al detalle
Vocación de servicio
Apoya el desempeño de otras áreas de la compañía y fomenta el intercambio de información y experiencias
Otros requerimientos del puesto:
Mantener una imagen adecuada de acuerdo a los estándares y lineamientos de la empresa
Impecabilidad (vestimenta y apariencia personal)
Gafetes
Comportamiento Ético
Mantener buena comunicación con sus superiores y compañeros de trabajo
Adaptarse a las iniciativas y actualización de procesos relacionadas con sus funciones para su desarrollo profesional.
Trabajar en equipo para el logro de los objetivos
Cumplir con sus compromisos laborales ajustándose a las pautas de trabajo establecidas por la empresa
Implicarse activamente en su trabajo, velando por los intereses y la imagen de la empresa
Realizar otras tareas inherentes a su puesto asignada por su superior inmediato
PERFIL DEL PUESTO
PERFIL DEL PUESTO
EDUCACIÓN Y FORMACIÓN:
Licenciatura en Turismo, Mercadeo.
IDIOMAS:
Español Nativo, dominio del idioma inglés como segunda lengua. Otros idiomas.
CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS:
Dominio de Office
Organizada, orientada al detalle
Capacidad de liderazgo y gestión de equipos
Capacidad analítica
Habilidad en el manejo de softwares
Excelente redacción
Habilidad en reporte estadísticos
EXPERIENCIA EN OTRAS COMPAÑÍAS (En caso de selección externa):
4 años en puesto similar. Gerente de reservas, Call Center, Ventas, Verificación (QA)
EXPERIENCIA EN MHI (En caso de promoción interna):
2 años en puesto similar. Gerente de reservas, Call Center, Ventas, Verificación (QA)
Disponibilidad para viajar:
N/A
COMPETENCIAS
NOMBRE DE COMPETENCIA
NIVEL DE COMPETENCÍA
COMPROMISO CON MHI
4
INNOVACIÓN Y GESTIÓN AL CAMBIO
3
VISIÓN GLOBAL Y GESTIÓN DEL CAMBIO
N/A
PENSAMIENTO ANALITICO
3
PROACTIVIDAD PARA LA EXCELENCIA
4
PLANIFICACIÓN Y EJECUCIÓN
3
COMUNICACIÓN E INFLUENCIA
4
ORIENTACIÓN AL CLIENTE INTERNO/ EXTERNO
4
LIDERAZGO
3
TRABAJO COLABORATIVO
4
Idiomas: Ingles (Nativo) y Deseados: Aleman, frances o portugues.
DESCRIPCIÓN DEL PUESTO
DEPARTAMENTO:
Contact Center
NOMBRE DEL PUESTO:
Agente Contact Center
REPORTA A:
Gerente Contact Center
PUESTOS SOBRE LOS QUE TIENE RESPONSABILIDAD:
N/A
TRAMO DE CONTROL:
Local
MISIÓN DEL PUESTO:
Apegado a la filosofía, políticas, procedimientos y estándares de calidad trazados por Meliá Hotels International, trabaja en estrecha colaboración con otros miembros del equipo para proporcionar un servicio excepcional a nuestros clientes, respondiendo a las preguntas, manejando las quejas y solucionando los problemas con nuestros productos y servicios. Maneja un alto volumen de llamadas entrantes o salientes, o ambas, y debe tratar de crear una experiencia positiva para cada persona que llama. Escuchará a los clientes para comprender el motivo de su llamada, atenderá todas las preguntas o quejas y proporcionará una respuesta precisa y eficiente.
RESPONSABILIDADES PRINCIPALES:
Generales:
Responder o hacer llamadas a los clientes para conocer y atender sus necesidades, quejas u otros asuntos relacionados con los productos o servicios.
Responder las llamadas de manera eficiente y precisa, explicando las alternativas de uso, ofertas activas con el objetivo de concretar las reservas en la primera llamada.
En caso de reclamaciones brinda posibles soluciones, asegurándose de que los socios se sientan apoyados y valorados.
Utiliza software, bases de datos, guiones y herramientas de manera apropiada.
Entiende y se esfuerza por cumplir o exceder las métricas del centro de llamadas mientras se proporciona un excelente y consistente servicio al cliente.
Funciones del Puesto:
Llamadas entrantes y salientes
Welcome Call (Llamadas de bienvenida)
Reservas
Manejo de casos o incidencias
Seguimiento a solicitudes pendientes
Anota las cuentas de los socios
Conexión en primera Línea De Desbordamientos A Los Telefonos De Soporte 14200.
Incidencias y dudas
Salesforce - Iblue
Escalación Price Match a gerente
Participa en la capacitación y otras oportunidades de aprendizaje para ampliar el conocimiento de la empresa y la posición.
Se adhiere a todas las políticas y procedimientos de la compañía
Atención al detalle
Vocación de servicio
Apoya el desempeño de otras áreas de la compañía y fomenta el intercambio de información y experiencias
Otros requerimientos del puesto:
Mantener una imagen adecuada de acuerdo a los estándares y lineamientos de la empresa
Impecabilidad (vestimenta y apariencia personal)
Gafetes
Comportamiento Ético
Mantener buena comunicación con sus superiores y compañeros de trabajo
Adaptarse a las iniciativas y actualización de procesos relacionadas con sus funciones para su desarrollo profesional.
Trabajar en equipo para el logro de los objetivos
Cumplir con sus compromisos laborales ajustándose a las pautas de trabajo establecidas por la empresa
Implicarse activamente en su trabajo, velando por los intereses y la imagen de la empresa
Realizar otras tareas inherentes a su puesto asignada por su superior inmediato
PERFIL DEL PUESTO
PERFIL DEL PUESTO
EDUCACIÓN Y FORMACIÓN:
Licenciatura en Turismo, Mercadeo.
IDIOMAS:
Español Nativo, dominio del idioma inglés como segunda lengua. Otros idiomas.
CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS:
Dominio de Office
Organizada, orientada al detalle
Capacidad de liderazgo y gestión de equipos
Capacidad analítica
Habilidad en el manejo de softwares
Excelente redacción
Habilidad en reporte estadísticos
EXPERIENCIA EN OTRAS COMPAÑÍAS (En caso de selección externa):
4 años en puesto similar. Gerente de reservas, Call Center, Ventas, Verificación (QA)
EXPERIENCIA EN MHI (En caso de promoción interna):
2 años en puesto similar. Gerente de reservas, Call Center, Ventas, Verificación (QA)
Disponibilidad para viajar:
N/A
COMPETENCIAS
NOMBRE DE COMPETENCIA
NIVEL DE COMPETENCÍA
COMPROMISO CON MHI
4
INNOVACIÓN Y GESTIÓN AL CAMBIO
3
VISIÓN GLOBAL Y GESTIÓN DEL CAMBIO
N/A
PENSAMIENTO ANALITICO
3
PROACTIVIDAD PARA LA EXCELENCIA
4
PLANIFICACIÓN Y EJECUCIÓN
3
COMUNICACIÓN E INFLUENCIA
4
ORIENTACIÓN AL CLIENTE INTERNO/ EXTERNO
4
LIDERAZGO
3
TRABAJO COLABORATIVO
4
EDUCACIÓN Y FORMACIÓN:
Licenciatura en Hotelería, Turismo o Áreas afines
IDIOMAS:
Inglés Avanzado, Idioma adicional Ruso, Francés o Alemán.
CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS:
Sistemas Hoteleros, Atención al cliente, Manejo y Atención a VIPS, Manejo de Quejas y Reclamaciones, Nociones de Servicio de A&B, Manejo de Equipo de Oficina, Control de efectivo, Paquete Office, Manejo de Personal, Contabilidad y finanzas básicas.
EXPERIENCIA EN OTRAS COMPAÑÍAS (En caso de selección externa):
Preferentemente en empresas de la misma rama con atención directa al cliente, con excelente desempeño.
COMPENTENCIAS
Apertura a la Innovación
Pensamiento Analítico
Visión Global y Estratégica
Proactividad para la Excelencia
Comunicación e Influencia
Orientación al Servicio
Desarrollo del Compromiso y el Talento
Trabajo en Equipo
Licenciatura en Hotelería, Turismo o Áreas afines
IDIOMAS:
Inglés Avanzado, Idioma adicional Ruso, Francés o Alemán.
CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS:
Sistemas Hoteleros, Atención al cliente, Manejo y Atención a VIPS, Manejo de Quejas y Reclamaciones, Nociones de Servicio de A&B, Manejo de Equipo de Oficina, Control de efectivo, Paquete Office, Manejo de Personal, Contabilidad y finanzas básicas.
EXPERIENCIA EN OTRAS COMPAÑÍAS (En caso de selección externa):
Preferentemente en empresas de la misma rama con atención directa al cliente, con excelente desempeño.
COMPENTENCIAS
Apertura a la Innovación
Pensamiento Analítico
Visión Global y Estratégica
Proactividad para la Excelencia
Comunicación e Influencia
Orientación al Servicio
Desarrollo del Compromiso y el Talento
Trabajo en Equipo
HOUSEKEEPING MANAGER
“El mundo es tuyo con Meliá”
Entrar en Meliá es emprender un viaje sin fronteras porque las posibilidades de crecer y formarse aquí son infinitas. Es saber que el mundo es tuyo y que puedes trabajar en muchos países. Y todo con la sensación de que formas parte de una gran familia.
Es saber que has empezado uno de los viajes más apasionantes de tu vida, un viaje en el que la inspiración te acompañará siempre. ¿Te animas a ser el/la dueñ@ de tu carrera profesional en un mundo inspirador? 😉 🌟
Misión del puesto:
Es responsable de dirigir, controlar y coordinar todas las actividades de Ama de Llaves asegurando cumplir con los objetivos financieros y expectativas de los huéspedes.
¿Qué tendré que hacer?
Estar constantemente en las áreas de servicio, para asegurar el seguimiento a estándares y satisfacción de necesidades del cliente consumidor.
Responsable de la supervisión y del estado de limpieza, apariencia y funcionamiento de las áreas públicas y habitaciones del hotel.
Verificar en su día a día que se apliquen las estrategias para garantizar la limpieza y mantenimiento de las habitaciones, zonas nobles, salones de eventos y áreas internas del hotel.
Verifica el cumplimento de los procedimientos y el uso correcto de los distintos productos en la limpieza, formando al personal en el uso de estos.
Controlar y revisar la carga de trabajo de los próximos días asegurándose que se cuenta con la plantilla de personal necesaria y autorizada para llevarla a cabo, evitando desviaciones que afecten la calidad de los servicios o la eficiencia y resultados del departamento.
Se asegura que los estándares de limpieza, montaje, presentación, suministros y dotación de amenidades en habitaciones se cumplan consistentemente de acuerdo con lo establecido para cada tipo de habitación.
Organizar, formar y supervisar al personal en el cumplimiento de las políticas y procedimientos de disciplina, presentación e higiene personal, horarios, áreas comunes y normas de seguridad y prevención de riesgos laborales establecidas por el hotel.
Asegurar que las solicitudes especiales de los clientes sean satisfechas oportunamente de manera eficiente y cortés. Investigar y resolver las quejas de los huéspedes en lo referente a las habitaciones.
Dar seguimiento a las quejas de clientes, tratando de que las mismas no se repitan y tomando las acciones correctivas de lugar.
Coordinar con la Recepción el bloqueo y desbloqueo de habitaciones para mantenimiento, visita, fumigación, etc.
Controlar los pedidos de productos de limpieza y papelería de habitaciones al Almacén.
Realizar reuniones diarias con los Asistentes y Supervisores, manteniéndolos informadas sobre lo que acontece en la propiedad y sobre las agendas de trabajo del día, para dar seguimiento a actividades orientadas al servicio al huésped.
Evaluar, motivar y disciplinar al personal a su cargo cuando sea necesario.
Realizar los horarios del departamento, asegurándose de que todas las áreas estén cubiertas y que el personal cumpla con la agenda de trabajo.
Hacer diariamente la distribución de trabajo de las Supervisoras y camaristas.
Asistir a reuniones operacionales, con la finalidad de analizar, plantear los programas a desarrollar y buscar soluciones a los problemas existentes.
Realizar otras tareas afines y complementarias relacionadas con la posición.
¿Qué buscamos?
Educación y formación: Universitario (con especialización en Administración y/o Turismo) y/o Técnico
Idiomas: Inglés Intermedio.
Conocimientos:
Conocimientos técnicos sobre limpieza y mantenimiento de habitaciones,
Conocimiento avanzado en logística de habitaciones, decoración, reportes estadísticos.
Conocimientos de manejo y uso de productos de limpieza
Dominio del paquete Microsoft Office
Experiencia en otras Compañías (en caso de selección externa): (3) Tres años de experiencia en hoteles urbanos de negocios.
Competencias:
Apertura a la Innovación
Pensamiento Analítico
Proactividad para la Excelencia
Comunicación e Influencia
Orientación al Servicio
Trabajo en Equipo
Porque pertenecer a la gran familia Meliá es ser VIP
Disfrutaras de My MeliáRewards que es el programa de fidelidad exclusivo para nuestros empleados con beneficios y ventajas exclusivas.
Además, disfruta del programa, My MeliáBenefits: con retribución flexible, descuentos exclusivos en una variedad de productos y servicios, estilo de vida activa y saludable, e iniciativas solidarias. Siéntete orgulloso de pertenecer a Meliá como nosotros lo estamos de ti. 😉
En Meliá todos somos VIP 🌟
Grandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional. Desde el recién llegado hasta el más veterano, tod@s ell@s reúnen unas cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras.
Nuestra calidez, cercanía y pasión por lo que hacemos, hace que trabajar en Meliá sea una experiencia inolvidable, llena de momentos emotivos y siempre con la sensación que perteneces a una gran familia en la que contamos con gente como tú, gente VIP.
En Meliá Hotels International creemos en la igualdad de oportunidades y valoramos la diversidad. No discriminamos por motivos de discapacidad, raza, religión, edad o cualquier otra razón protegida por las leyes federales, estatales o locales. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas es fundamental para nuestro éxito como compañía global.
Si quieres ser “Very Inspiring People”, síguenos en:
INSTAGRAM – FACEBOOK – LINKEDIN
“El mundo es tuyo con Meliá”
Entrar en Meliá es emprender un viaje sin fronteras porque las posibilidades de crecer y formarse aquí son infinitas. Es saber que el mundo es tuyo y que puedes trabajar en muchos países. Y todo con la sensación de que formas parte de una gran familia.
Es saber que has empezado uno de los viajes más apasionantes de tu vida, un viaje en el que la inspiración te acompañará siempre. ¿Te animas a ser el/la dueñ@ de tu carrera profesional en un mundo inspirador? 😉 🌟
Misión del puesto:
Es responsable de dirigir, controlar y coordinar todas las actividades de Ama de Llaves asegurando cumplir con los objetivos financieros y expectativas de los huéspedes.
¿Qué tendré que hacer?
Estar constantemente en las áreas de servicio, para asegurar el seguimiento a estándares y satisfacción de necesidades del cliente consumidor.
Responsable de la supervisión y del estado de limpieza, apariencia y funcionamiento de las áreas públicas y habitaciones del hotel.
Verificar en su día a día que se apliquen las estrategias para garantizar la limpieza y mantenimiento de las habitaciones, zonas nobles, salones de eventos y áreas internas del hotel.
Verifica el cumplimento de los procedimientos y el uso correcto de los distintos productos en la limpieza, formando al personal en el uso de estos.
Controlar y revisar la carga de trabajo de los próximos días asegurándose que se cuenta con la plantilla de personal necesaria y autorizada para llevarla a cabo, evitando desviaciones que afecten la calidad de los servicios o la eficiencia y resultados del departamento.
Se asegura que los estándares de limpieza, montaje, presentación, suministros y dotación de amenidades en habitaciones se cumplan consistentemente de acuerdo con lo establecido para cada tipo de habitación.
Organizar, formar y supervisar al personal en el cumplimiento de las políticas y procedimientos de disciplina, presentación e higiene personal, horarios, áreas comunes y normas de seguridad y prevención de riesgos laborales establecidas por el hotel.
Asegurar que las solicitudes especiales de los clientes sean satisfechas oportunamente de manera eficiente y cortés. Investigar y resolver las quejas de los huéspedes en lo referente a las habitaciones.
Dar seguimiento a las quejas de clientes, tratando de que las mismas no se repitan y tomando las acciones correctivas de lugar.
Coordinar con la Recepción el bloqueo y desbloqueo de habitaciones para mantenimiento, visita, fumigación, etc.
Controlar los pedidos de productos de limpieza y papelería de habitaciones al Almacén.
Realizar reuniones diarias con los Asistentes y Supervisores, manteniéndolos informadas sobre lo que acontece en la propiedad y sobre las agendas de trabajo del día, para dar seguimiento a actividades orientadas al servicio al huésped.
Evaluar, motivar y disciplinar al personal a su cargo cuando sea necesario.
Realizar los horarios del departamento, asegurándose de que todas las áreas estén cubiertas y que el personal cumpla con la agenda de trabajo.
Hacer diariamente la distribución de trabajo de las Supervisoras y camaristas.
Asistir a reuniones operacionales, con la finalidad de analizar, plantear los programas a desarrollar y buscar soluciones a los problemas existentes.
Realizar otras tareas afines y complementarias relacionadas con la posición.
¿Qué buscamos?
Educación y formación: Universitario (con especialización en Administración y/o Turismo) y/o Técnico
Idiomas: Inglés Intermedio.
Conocimientos:
Conocimientos técnicos sobre limpieza y mantenimiento de habitaciones,
Conocimiento avanzado en logística de habitaciones, decoración, reportes estadísticos.
Conocimientos de manejo y uso de productos de limpieza
Dominio del paquete Microsoft Office
Experiencia en otras Compañías (en caso de selección externa): (3) Tres años de experiencia en hoteles urbanos de negocios.
Competencias:
Apertura a la Innovación
Pensamiento Analítico
Proactividad para la Excelencia
Comunicación e Influencia
Orientación al Servicio
Trabajo en Equipo
Porque pertenecer a la gran familia Meliá es ser VIP
Disfrutaras de My MeliáRewards que es el programa de fidelidad exclusivo para nuestros empleados con beneficios y ventajas exclusivas.
Además, disfruta del programa, My MeliáBenefits: con retribución flexible, descuentos exclusivos en una variedad de productos y servicios, estilo de vida activa y saludable, e iniciativas solidarias. Siéntete orgulloso de pertenecer a Meliá como nosotros lo estamos de ti. 😉
En Meliá todos somos VIP 🌟
Grandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional. Desde el recién llegado hasta el más veterano, tod@s ell@s reúnen unas cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras.
Nuestra calidez, cercanía y pasión por lo que hacemos, hace que trabajar en Meliá sea una experiencia inolvidable, llena de momentos emotivos y siempre con la sensación que perteneces a una gran familia en la que contamos con gente como tú, gente VIP.
En Meliá Hotels International creemos en la igualdad de oportunidades y valoramos la diversidad. No discriminamos por motivos de discapacidad, raza, religión, edad o cualquier otra razón protegida por las leyes federales, estatales o locales. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas es fundamental para nuestro éxito como compañía global.
Si quieres ser “Very Inspiring People”, síguenos en:
INSTAGRAM – FACEBOOK – LINKEDIN
PUESTO: Guest Concierge
DESCRIPCIÓN DEL PUESTO
DEPARTAMENTO:
Mercadeo
NOMBRE DEL PUESTO:
Guest Concierge
REPORTA A:
Supervisor de Mercadeo
PUESTOS SOBRE LOS QUE TIENE RESPONSABILIDAD:
N/A
TRAMO DE CONTROL:
Local
MISIÓN DEL PUESTO:
Apegado a la filosofía, políticas, procedimientos y estándares de calidad trazados por Meliá Hotels International, Responsable de ofrecer un servicio personalizado a los huéspedes y atiende las solicitudes para garantizar una estancia con los más altos estándares de confort en sus habitaciones, realizando las funciones de Concierge y deberá lograr la invitación al Circle Lounge a conocer los beneficios y experiencias Circle by Melia con el equipo de ventas con el propósito de convertirlos en nuevos socios.
RESPONSABILIDADES PRINCIPALES:
Generales:
Responsable opera de manera integrada con el hotel, es su responsabilidad dar soporte en cualquier área que el hotel requiera de sus servicios. Brinda a los huéspedes toda la información y asistencia que cumplan con sus expectativas y necesidades
Funciones del Puesto:
Asistir a la junta diaria
Llevar al pie de la letra, instrucciones, entrenamientos.
Aplicar las informaciones en la aplicación diaria.
Conocer la situación diaria de disponibilidad de habitaciones, llegadas, eventos y actividades. Lista de VIPs, tarifario e información adicional que necesite conocer para ofrecer un servicio personalizado.
Tener nociones de la cultura de los huéspedes de llegada y el porqué de su visita.
Ofrecer servicio personalizado, la cortesía en la hora de llegada acompañarlos hacia la habitación, realizando recorrido por las áreas exclusivas, conversando con los huéspedes y creando sentido de conexión.
Dar cumplimiento de las políticas y procedimientos de operación del área además de participar en las actividades de Alma & Magia que se tienen definidas en las áreas.
Ofrecer a los huéspedes la información de los servicios del departamento, del hotel en general y áreas aledañas o de interés turístico. Su responsabilidad será el atender, satisfacer y dar seguimiento a todas las peticiones de los huéspedes durante su estancia.
Atiende y satisface las quejas de huéspedes, manteniendo una actitud profesional. Comunica a su jefe inmediato aquellas circunstancias que pueden afectar negativamente a los huéspedes y/o futuras estancias.
Realiza reservas de restaurantes, Spa, Golf, Jacuzzi, cenas románticas almohadas. etc., y demás necesidades o requerimientos del huésped.
Preparara los artículos de cortesía y atención a huéspedes especiales o VIPs entrega mensajería y paquetería
Ejecuta todas la instrucciones y trabajos que le sean asignados por su superior inmediato, así como las responsabilidades que el cargo requiera
Mantiene su área de trabajo en buen estado y con información actualizada
Despide personalmente a los huéspedes y les acompaña al Lobby principal aprovecha la ocasión para invitarles a colocar sus comentarios en las redes sociales.
Verifica las listas de los invitados para evitar dobles invitaciones
Asiste a las reuniones diarias de motivación.
Recibe información del día según sea la temporada.
Transmite informaciones de sus familias y feedbback de sus invitaciones
Da seguimiento a sus huéspedes asignados.
De acuerdo a la lista de llegadas asignada, recibo de los clientes a la llegada al hotel.
Breve tour por la propiedad, mostrar mapa y flier de actividades del hotel.
Orienta a los clientes con relación a su TTOO asignado llevándole con este etc.
Coordinar cita para la invitación a Circle by Melia. Promueve los beneficios de Circle.
Califica a los prospectos de acuerdo a las políticas de Circle.
El día del tour, cumplir con las citas en formalidad y puntual ofreciendo recogida.
llevar al cliente a la sala de ventas y presentarlo a la Hostess para proceder a llenar la encuesta, entregando la invitación con el nombre del cliente, agencia y prospecto.
Si se convierten en socios, colaborar con el cambio de habitación, transporte de regreso, check-out, etc. Y seguir ofreciéndoles servicios hasta su salida.
Realizar otras tareas afines y complementarias relacionadas con la posición
Conocer, respetar y cumplir las políticas de Meliá Hotels International en materia de sostenibilidad.
Mantener un compromiso con Meliá Hotels International en cuanto filosofía Misión y Valores.
Participar de manera activa en los programas de entrenamiento y desarrollo que se ofrecen para elevar la calidad del producto y el crecimiento individual de todos los colaboradores.
Asistencia a eventos, coordinando las invitaciones a los mismos, recibiendo a los invitados como un anfitrión en representación de Circle.
Otros requerimientos del puesto:
Mantener una imagen adecuada de acuerdo a los estándares y lineamientos de la empresa de la empresa
Impecabilidad (vestimenta y apariencia personal)
Gafetes
Comportamiento Ético
Mantener buena comunicación con sus superiores y compañeros de trabajo
Adaptarse a las iniciativas y actualización de procesos relacionadas con sus funciones para su desarrollo profesional.
Trabajar en equipo para el logro de los objetivos
Cumplir con sus compromisos laborales ajustándose a las pautas de trabajo establecidas por la empresa
Implicarse activamente en su trabajo, velando por los intereses y la imagen de la empresa
Realizar otras tareas inherentes a su puesto asignada por su superior inmediato
PERFIL DEL PUESTO
PERFIL DEL PUESTO
EDUCACIÓN Y FORMACIÓN:
Licenciado en Mercadeo, comunicación Social, Administracion de empresas.
IDIOMAS:
Dominio del idioma inglés como segundo idioma, preferible otros idiomas (Frances y portugués)
CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS :
Dominio del Paquete Microsoft Office
Experiencia en hospitalidad
Conocimiento de ventas
Habilidades de comunicación
Cultura de servicio
Gestión de Clientes y Comercialización
Dominio de paquete Microsoft
EXPERIENCIA EN OTRAS COMPAÑÍAS (En caso de selección externa):
4 años en puesto similar. Concierge, Mayordomo Servicio al cliente.
EXPERIENCIA EN MHI (En caso de promoción interna):
2 años en puesto similar. Concierge, Mayordomo Servicio al cliente.
Disponibilidad para viajar:
No
COMPETENCIAS
NOMBRE DE COMPETENCIA
NIVEL DE COMPETENCÍA
COMPROMISO CON MHI
3
INNOVACIÓN Y GESTIÓN AL CAMBIO
2
VISIÓN GLOBAL Y GESTIÓN DEL CAMBIO
N/A
PENSAMIENTO ANALITICO
2
PROACTIVIDAD PARA LA EXCELENCIA
2
PLANIFICACIÓN Y EJECUCIÓN
2
COMUNICACIÓN E INFLUENCIA
2
ORIENTACIÓN AL CLIENTE INTERNO/ EXTERNO
2
LIDERAZGO
N/A
TRABAJO COLABORATIVO
2
DESCRIPCIÓN DEL PUESTO
DEPARTAMENTO:
Mercadeo
NOMBRE DEL PUESTO:
Guest Concierge
REPORTA A:
Supervisor de Mercadeo
PUESTOS SOBRE LOS QUE TIENE RESPONSABILIDAD:
N/A
TRAMO DE CONTROL:
Local
MISIÓN DEL PUESTO:
Apegado a la filosofía, políticas, procedimientos y estándares de calidad trazados por Meliá Hotels International, Responsable de ofrecer un servicio personalizado a los huéspedes y atiende las solicitudes para garantizar una estancia con los más altos estándares de confort en sus habitaciones, realizando las funciones de Concierge y deberá lograr la invitación al Circle Lounge a conocer los beneficios y experiencias Circle by Melia con el equipo de ventas con el propósito de convertirlos en nuevos socios.
RESPONSABILIDADES PRINCIPALES:
Generales:
Responsable opera de manera integrada con el hotel, es su responsabilidad dar soporte en cualquier área que el hotel requiera de sus servicios. Brinda a los huéspedes toda la información y asistencia que cumplan con sus expectativas y necesidades
Funciones del Puesto:
Asistir a la junta diaria
Llevar al pie de la letra, instrucciones, entrenamientos.
Aplicar las informaciones en la aplicación diaria.
Conocer la situación diaria de disponibilidad de habitaciones, llegadas, eventos y actividades. Lista de VIPs, tarifario e información adicional que necesite conocer para ofrecer un servicio personalizado.
Tener nociones de la cultura de los huéspedes de llegada y el porqué de su visita.
Ofrecer servicio personalizado, la cortesía en la hora de llegada acompañarlos hacia la habitación, realizando recorrido por las áreas exclusivas, conversando con los huéspedes y creando sentido de conexión.
Dar cumplimiento de las políticas y procedimientos de operación del área además de participar en las actividades de Alma & Magia que se tienen definidas en las áreas.
Ofrecer a los huéspedes la información de los servicios del departamento, del hotel en general y áreas aledañas o de interés turístico. Su responsabilidad será el atender, satisfacer y dar seguimiento a todas las peticiones de los huéspedes durante su estancia.
Atiende y satisface las quejas de huéspedes, manteniendo una actitud profesional. Comunica a su jefe inmediato aquellas circunstancias que pueden afectar negativamente a los huéspedes y/o futuras estancias.
Realiza reservas de restaurantes, Spa, Golf, Jacuzzi, cenas románticas almohadas. etc., y demás necesidades o requerimientos del huésped.
Preparara los artículos de cortesía y atención a huéspedes especiales o VIPs entrega mensajería y paquetería
Ejecuta todas la instrucciones y trabajos que le sean asignados por su superior inmediato, así como las responsabilidades que el cargo requiera
Mantiene su área de trabajo en buen estado y con información actualizada
Despide personalmente a los huéspedes y les acompaña al Lobby principal aprovecha la ocasión para invitarles a colocar sus comentarios en las redes sociales.
Verifica las listas de los invitados para evitar dobles invitaciones
Asiste a las reuniones diarias de motivación.
Recibe información del día según sea la temporada.
Transmite informaciones de sus familias y feedbback de sus invitaciones
Da seguimiento a sus huéspedes asignados.
De acuerdo a la lista de llegadas asignada, recibo de los clientes a la llegada al hotel.
Breve tour por la propiedad, mostrar mapa y flier de actividades del hotel.
Orienta a los clientes con relación a su TTOO asignado llevándole con este etc.
Coordinar cita para la invitación a Circle by Melia. Promueve los beneficios de Circle.
Califica a los prospectos de acuerdo a las políticas de Circle.
El día del tour, cumplir con las citas en formalidad y puntual ofreciendo recogida.
llevar al cliente a la sala de ventas y presentarlo a la Hostess para proceder a llenar la encuesta, entregando la invitación con el nombre del cliente, agencia y prospecto.
Si se convierten en socios, colaborar con el cambio de habitación, transporte de regreso, check-out, etc. Y seguir ofreciéndoles servicios hasta su salida.
Realizar otras tareas afines y complementarias relacionadas con la posición
Conocer, respetar y cumplir las políticas de Meliá Hotels International en materia de sostenibilidad.
Mantener un compromiso con Meliá Hotels International en cuanto filosofía Misión y Valores.
Participar de manera activa en los programas de entrenamiento y desarrollo que se ofrecen para elevar la calidad del producto y el crecimiento individual de todos los colaboradores.
Asistencia a eventos, coordinando las invitaciones a los mismos, recibiendo a los invitados como un anfitrión en representación de Circle.
Otros requerimientos del puesto:
Mantener una imagen adecuada de acuerdo a los estándares y lineamientos de la empresa de la empresa
Impecabilidad (vestimenta y apariencia personal)
Gafetes
Comportamiento Ético
Mantener buena comunicación con sus superiores y compañeros de trabajo
Adaptarse a las iniciativas y actualización de procesos relacionadas con sus funciones para su desarrollo profesional.
Trabajar en equipo para el logro de los objetivos
Cumplir con sus compromisos laborales ajustándose a las pautas de trabajo establecidas por la empresa
Implicarse activamente en su trabajo, velando por los intereses y la imagen de la empresa
Realizar otras tareas inherentes a su puesto asignada por su superior inmediato
PERFIL DEL PUESTO
PERFIL DEL PUESTO
EDUCACIÓN Y FORMACIÓN:
Licenciado en Mercadeo, comunicación Social, Administracion de empresas.
IDIOMAS:
Dominio del idioma inglés como segundo idioma, preferible otros idiomas (Frances y portugués)
CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS :
Dominio del Paquete Microsoft Office
Experiencia en hospitalidad
Conocimiento de ventas
Habilidades de comunicación
Cultura de servicio
Gestión de Clientes y Comercialización
Dominio de paquete Microsoft
EXPERIENCIA EN OTRAS COMPAÑÍAS (En caso de selección externa):
4 años en puesto similar. Concierge, Mayordomo Servicio al cliente.
EXPERIENCIA EN MHI (En caso de promoción interna):
2 años en puesto similar. Concierge, Mayordomo Servicio al cliente.
Disponibilidad para viajar:
No
COMPETENCIAS
NOMBRE DE COMPETENCIA
NIVEL DE COMPETENCÍA
COMPROMISO CON MHI
3
INNOVACIÓN Y GESTIÓN AL CAMBIO
2
VISIÓN GLOBAL Y GESTIÓN DEL CAMBIO
N/A
PENSAMIENTO ANALITICO
2
PROACTIVIDAD PARA LA EXCELENCIA
2
PLANIFICACIÓN Y EJECUCIÓN
2
COMUNICACIÓN E INFLUENCIA
2
ORIENTACIÓN AL CLIENTE INTERNO/ EXTERNO
2
LIDERAZGO
N/A
TRABAJO COLABORATIVO
2
DESCRIPCIÓN DEL PUESTO
DEPARTAMENTO:
Administración & Finanzas
NOMBRE DEL PUESTO:
Auxiliar Contable
REPORTA A:
Sub Contralor
PUESTOS SOBRE LOS QUE TIENE RESPONSABILIDAD:
N/A
TRAMO DE CONTROL:
Cluster Administracion & Finanzas Circle
MISIÓN DEL PUESTO:
Apegado a la filosofía, políticas, procedimientos y estándares de calidad trazados por Meliá Hotels International, Se encarga de apoyar en la digitación de registros contables, manejo de caja chica. Apoya en la facturación de ingresos y otras actividades propias de contraloría aplicando los procedimientos financieros y administrativo del departamento.
RESPONSABILIDADES PRINCIPALES:
Generales:
Responsable de verificar, codificar, registrar y tramitar documentos contables. Participa en la toma de inventarios y apoya en los cierres mensuales.
Funciones del Puesto:
Conciliaciones Bancarias
Registro en SAP de las ventas procesables.
Registro de las ventas nuevas.
Registro de las cancelaciones del mes.
Cuadre de Costos de Cierre.
Accrued Expenses / Liabilities
Asistencia directa en cierres mensuales, en auditorías internas/externas.
Facturación y seguimiento a Brokers.
Preparación diaria de depósitos y dar seguimiento al slip correspondiente de depósito de banco.
Realizar archivo de Pólizas
Control y registro de ingresos por cuotas de mantenimiento, de acuerdo con soporte recibido de Resorts Advantage. Incluye conciliación de cobros y de pagos de cuotas por cliente, por periodo, por semanas corrientes y semanas aceleradas.
Responsable como custodio de caja chica
Realizar Registro contable
Registrar facturación de los clientes
Conciliación de cuentas RA, AZUL, & AMEX (Banco del Progreso)
Realizar otras tareas inherentes a su puesto asignada por su superior inmediato.
Registro de pólizas contables
Apoyo en el cierre contable del departamento
Otros requerimientos del puesto:
Mantener una imagen adecuada de acuerdo a los estándares y lineamientos de la empresa de la empresa
Impecabilidad (vestimenta y apariencia personal)
Gafetes
Comportamiento Ético
Mantener buena comunicación con sus superiores y compañeros de trabajo
Adaptarse a las iniciativas y actualización de procesos relacionadas con sus funciones para su desarrollo profesional.
Trabajar en equipo para el logro de los objetivos
Cumplir con sus compromisos laborales ajustándose a las pautas de trabajo establecidas por la empresa
Implicarse activamente en su trabajo, velando por los intereses y la imagen de la empresa
Realizar otras tareas inherentes a su puesto asignada por su superior inmediato
COMMIS DE CUISINE
“El mundo es tuyo con Meliá”
Entrar en Meliá es emprender un viaje sin fronteras porque las posibilidades de crecer y formarse aquí son infinitas. Es saber que el mundo es tuyo y que puedes trabajar en muchos países. Y todo con la sensación de que formas parte de una gran familia.
Es saber que has empezado uno de los viajes más apasionantes de tu vida, un viaje en el que la inspiración te acompañará siempre. ¿Te animas a ser el/la dueñ@ de tu carrera profesional en un mundo inspirador? 😉 🌟
Misión del puesto:
Participa en la elaboración/regeneración y presentación de los alimentos que se producen en la cocina donde es asignado, a través del eficiente desempeño de sus funciones, cumpliendo en todo momento con los estándares de calidad y recetas establecidas para cada uno de los platos que se le soliciten, poniendo especial cuidado en la creatividad, composición, sazón y presentación de los mismos para asegurar la satisfacción de los clientes.
¿Qué tendré que hacer?
Participar con cierta autonomía y responsabilidad en las elaboraciones de cocina bajo supervisión de su superior. Realizar las preparaciones básicas, así como cualquier otra relacionada con las elaboraciones culinarias que le sean encomendadas.
Preparar y o terminar los platos para los que haya recibido oportuna formación.
Mantener el orden y la organización de las cámara y refrigeradores de su área de actuación, para el correcto aprovechamiento de los productos.
Verificar que cuenta con todo el equipo y productos necesarios para cumplir con sus tareas, manejando adecuadamente los mismos para evitar desperdicio y mermas.
Desempeñar todas las tareas asignadas y producciones solicitadas por su jefe inmediato en forma eficiente y oportuna, cumpliendo con las especificaciones requeridas y los procedimientos establecidos.
Manejar con extrema precaución todo el equipo de operación al transportarlo para evitar accidentes, derrames o roturas, cumpliendo en todo momento con las normas de seguridad.
Cumplir con los procedimientos y estándares de limpieza e higiene en el desempeño de sus labores, asegurando la calidad y confiabilidad de los alimentos que se preparan.
Verificar que los productos utilizados en las preparaciones cumplan con los estándares de calidad, cantidad y rendimiento, informando de cualquier anomalía o desviación a su jefe inmediato.
Informar inmediatamente a su superior de cualquier contratiempo que se presente durante el desarrollo de sus labores y que pueda afectar al servicio.
Ejecutar todas las instrucciones y trabajos que le sean asignados por su superior inmediato, así como las responsabilidades que el cargo requiera.
Cumple con los criterios de APPCC establecidos por la compañía.
(Entiendo y acepto que esta no es una descripción exhaustiva de mis tareas y que el documento estará en constante cambio y evolución).
¿Qué buscamos?
Educación y formación: formación en Gastronomía/Culinaria/Cocina. formación en Manipulación de alimentos.
Experiencia en otras Compañías (en caso de selección externa): Mínimo 1 año en puestos similares en Hoteles.
Conocimientos:
Conocimiento de Manipulación de alimentos, higiene y seguridad alimentaria, conocimientos culinarios propios, dominio Paquete Office y herramientas vinculadas a la posición, conocimientos de operativa hotelera, polivalencia dentro de los servicios que se ofrecen, trabajo en equipo, pasión por el servicio y orientación al cliente, espíritu de equipo, proactividad.
Porque pertenecer a la gran familia Meliá es ser VIP
Disfrutaras de My MeliáRewards que es el programa de fidelidad exclusivo para nuestros empleados con beneficios y ventajas exclusivas.
Además, disfruta del programa, My MeliáBenefits: con retribución flexible, descuentos exclusivos en una variedad de productos y servicios, estilo de vida activa y saludable, e iniciativas solidarias. Siéntete orgulloso de pertenecer a Meliá como nosotros lo estamos de ti. 😉
En Meliá todos somos VIP 🌟
Grandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional. Desde el recién llegado hasta el más veterano, tod@s ell@s reúnen unas cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras.
Nuestra calidez, cercanía y pasión por lo que hacemos, hace que trabajar en Meliá sea una experiencia inolvidable, llena de momentos emotivos y siempre con la sensación que perteneces a una gran familia en la que contamos con gente como tú, gente VIP.
En Meliá Hotels International creemos en la igualdad de oportunidades y valoramos la diversidad. No discriminamos por motivos de discapacidad, raza, religión, edad o cualquier otra razón protegida por las leyes federales, estatales o locales. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas es fundamental para nuestro éxito como compañía global.
Si quieres ser “Very Inspiring People”, síguenos en:
Commis De Cuisine
INSTAGRAM – FACEBOOK – LINKEDIN
“El mundo es tuyo con Meliá”
Entrar en Meliá es emprender un viaje sin fronteras porque las posibilidades de crecer y formarse aquí son infinitas. Es saber que el mundo es tuyo y que puedes trabajar en muchos países. Y todo con la sensación de que formas parte de una gran familia.
Es saber que has empezado uno de los viajes más apasionantes de tu vida, un viaje en el que la inspiración te acompañará siempre. ¿Te animas a ser el/la dueñ@ de tu carrera profesional en un mundo inspirador? 😉 🌟
Misión del puesto:
Participa en la elaboración/regeneración y presentación de los alimentos que se producen en la cocina donde es asignado, a través del eficiente desempeño de sus funciones, cumpliendo en todo momento con los estándares de calidad y recetas establecidas para cada uno de los platos que se le soliciten, poniendo especial cuidado en la creatividad, composición, sazón y presentación de los mismos para asegurar la satisfacción de los clientes.
¿Qué tendré que hacer?
Participar con cierta autonomía y responsabilidad en las elaboraciones de cocina bajo supervisión de su superior. Realizar las preparaciones básicas, así como cualquier otra relacionada con las elaboraciones culinarias que le sean encomendadas.
Preparar y o terminar los platos para los que haya recibido oportuna formación.
Mantener el orden y la organización de las cámara y refrigeradores de su área de actuación, para el correcto aprovechamiento de los productos.
Verificar que cuenta con todo el equipo y productos necesarios para cumplir con sus tareas, manejando adecuadamente los mismos para evitar desperdicio y mermas.
Desempeñar todas las tareas asignadas y producciones solicitadas por su jefe inmediato en forma eficiente y oportuna, cumpliendo con las especificaciones requeridas y los procedimientos establecidos.
Manejar con extrema precaución todo el equipo de operación al transportarlo para evitar accidentes, derrames o roturas, cumpliendo en todo momento con las normas de seguridad.
Cumplir con los procedimientos y estándares de limpieza e higiene en el desempeño de sus labores, asegurando la calidad y confiabilidad de los alimentos que se preparan.
Verificar que los productos utilizados en las preparaciones cumplan con los estándares de calidad, cantidad y rendimiento, informando de cualquier anomalía o desviación a su jefe inmediato.
Informar inmediatamente a su superior de cualquier contratiempo que se presente durante el desarrollo de sus labores y que pueda afectar al servicio.
Ejecutar todas las instrucciones y trabajos que le sean asignados por su superior inmediato, así como las responsabilidades que el cargo requiera.
Cumple con los criterios de APPCC establecidos por la compañía.
(Entiendo y acepto que esta no es una descripción exhaustiva de mis tareas y que el documento estará en constante cambio y evolución).
¿Qué buscamos?
Educación y formación: formación en Gastronomía/Culinaria/Cocina. formación en Manipulación de alimentos.
Experiencia en otras Compañías (en caso de selección externa): Mínimo 1 año en puestos similares en Hoteles.
Conocimientos:
Conocimiento de Manipulación de alimentos, higiene y seguridad alimentaria, conocimientos culinarios propios, dominio Paquete Office y herramientas vinculadas a la posición, conocimientos de operativa hotelera, polivalencia dentro de los servicios que se ofrecen, trabajo en equipo, pasión por el servicio y orientación al cliente, espíritu de equipo, proactividad.
Porque pertenecer a la gran familia Meliá es ser VIP
Disfrutaras de My MeliáRewards que es el programa de fidelidad exclusivo para nuestros empleados con beneficios y ventajas exclusivas.
Además, disfruta del programa, My MeliáBenefits: con retribución flexible, descuentos exclusivos en una variedad de productos y servicios, estilo de vida activa y saludable, e iniciativas solidarias. Siéntete orgulloso de pertenecer a Meliá como nosotros lo estamos de ti. 😉
En Meliá todos somos VIP 🌟
Grandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional. Desde el recién llegado hasta el más veterano, tod@s ell@s reúnen unas cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras.
Nuestra calidez, cercanía y pasión por lo que hacemos, hace que trabajar en Meliá sea una experiencia inolvidable, llena de momentos emotivos y siempre con la sensación que perteneces a una gran familia en la que contamos con gente como tú, gente VIP.
En Meliá Hotels International creemos en la igualdad de oportunidades y valoramos la diversidad. No discriminamos por motivos de discapacidad, raza, religión, edad o cualquier otra razón protegida por las leyes federales, estatales o locales. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas es fundamental para nuestro éxito como compañía global.
Si quieres ser “Very Inspiring People”, síguenos en:
Commis De Cuisine
INSTAGRAM – FACEBOOK – LINKEDIN
BAR ASSISTANT
“El mundo es tuyo con Meliá”
Entrar en Meliá es emprender un viaje sin fronteras porque las posibilidades de crecer y formarse aquí son infinitas. Es saber que el mundo es tuyo y que puedes trabajar en muchos países. Y todo con la sensación de que formas parte de una gran familia.
Es saber que has empezado uno de los viajes más apasionantes de tu vida, un viaje en el que la inspiración te acompañará siempre. ¿Te animas a ser el/la dueñ@ de tu carrera profesional en un mundo inspirador? 😉 🌟
Misión del puesto:
Responsable de la elaboración/ regeneración y presentación de los alimentos que se producen en la cocina donde es asignado, a través del eficiente desempeño de sus funciones, cumpliendo en todo momento con los estándares de calidad y recetas establecidas para cada uno de los platos que se le soliciten, poniendo especial cuidado en la creatividad, composición, sazón y presentación de los mismos para asegurar la satisfacción de huéspedes y clientes, obteniendo su reconocimiento y preferencia por los alimentos del Hotel.
¿Qué tendré que hacer?
Cumplir con las instrucciones de su jefe inmediato en cuanto a tareas y obligaciones que se le asignen, verificando que cuenta con todo el equipo y suministros necesarios para desempeñar su labor, manejando adecuadamente el mismo para evitar desperdicio y mermas.
Recoger de las áreas de servicio: loza, cristalería, plaqué y los distintos utensilios de preparación de los alimentos y procede a su limpieza, utilizando los detergentes y cumpliendo con los procedimientos de limpieza adecuados y almacenándolos en los lugares asignados para ser usados nuevamente.
Limpiar marmitas, hornos, planchas, campanas, salamandras, parrillas, etc…, de acuerdo con los procedimientos establecidos, observando en todo momento las medidas y normas de seguridad para evitar riesgo de accidentesCapacitar semanal, mensual y trimestral del personal a su cargo.
Conocer la filosofía de la Marca y cumplir con los estándares, manuales operativos y de identidad que aplican a su departamento.
Conocer el plan de evacuación de sus Hoteles.
Conocer los equipos de protección individual y los usa correctamente Controlar, Junto con el Head Chef, el costo alimentos del hotel.
¿Qué buscamos?
EDUCACIÓN Y FORMACIÓN: Intermedia y/o secundaria.
IDIOMAS: Idioma local (en función de la ubicación geográfica del establecimiento) e Inglés Avanzado.
CONOCIMIENTOS ESPECIFICOS:
Conocimientos: Atención al cliente, elaboración de coctelería nacional e internacional, conocimientos sobre vinos y licores, manejo del programa de higiene y manipulación de alimentos y bebidas, persona responsable, proactiva y con disponibilidad de horario.
Experiencia en otras Compañías (en caso de selección externa): Mínimo 2 años en puestos similares.
Competencias:
Apertura a la Innovación
Pensamiento Analítico
Proactividad para la Excelencia
Comunicación e Influencia
Orientación al Servicio
Trabajo en Equipo
Porque pertenecer a la gran familia Meliá es ser VIP
Disfrutaras de My MeliáRewards que es el programa de fidelidad exclusivo para nuestros empleados con beneficios y ventajas exclusivas.
Además, disfruta del programa, My MeliáBenefits: con retribución flexible, descuentos exclusivos en una variedad de productos y servicios, estilo de vida activa y saludable, e iniciativas solidarias. Siéntete orgulloso de pertenecer a Meliá como nosotros lo estamos de ti. 😉
En Meliá todos somos VIP 🌟
Grandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional. Desde el recién llegado hasta el más veterano, tod@s ell@s reúnen unas cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras.
Nuestra calidez, cercanía y pasión por lo que hacemos, hace que trabajar en Meliá sea una experiencia inolvidable, llena de momentos emotivos y siempre con la sensación que perteneces a una gran familia en la que contamos con gente como tú, gente VIP.
En Meliá Hotels International creemos en la igualdad de oportunidades y valoramos la diversidad. No discriminamos por motivos de discapacidad, raza, religión, edad o cualquier otra razón protegida por las leyes federales, estatales o locales. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas es fundamental para nuestro éxito como compañía global.
Si quieres ser “Very Inspiring People”, síguenos en:
INSTAGRAM – FACEBOOK – LINKEDIN
“El mundo es tuyo con Meliá”
Entrar en Meliá es emprender un viaje sin fronteras porque las posibilidades de crecer y formarse aquí son infinitas. Es saber que el mundo es tuyo y que puedes trabajar en muchos países. Y todo con la sensación de que formas parte de una gran familia.
Es saber que has empezado uno de los viajes más apasionantes de tu vida, un viaje en el que la inspiración te acompañará siempre. ¿Te animas a ser el/la dueñ@ de tu carrera profesional en un mundo inspirador? 😉 🌟
Misión del puesto:
Responsable de la elaboración/ regeneración y presentación de los alimentos que se producen en la cocina donde es asignado, a través del eficiente desempeño de sus funciones, cumpliendo en todo momento con los estándares de calidad y recetas establecidas para cada uno de los platos que se le soliciten, poniendo especial cuidado en la creatividad, composición, sazón y presentación de los mismos para asegurar la satisfacción de huéspedes y clientes, obteniendo su reconocimiento y preferencia por los alimentos del Hotel.
¿Qué tendré que hacer?
Cumplir con las instrucciones de su jefe inmediato en cuanto a tareas y obligaciones que se le asignen, verificando que cuenta con todo el equipo y suministros necesarios para desempeñar su labor, manejando adecuadamente el mismo para evitar desperdicio y mermas.
Recoger de las áreas de servicio: loza, cristalería, plaqué y los distintos utensilios de preparación de los alimentos y procede a su limpieza, utilizando los detergentes y cumpliendo con los procedimientos de limpieza adecuados y almacenándolos en los lugares asignados para ser usados nuevamente.
Limpiar marmitas, hornos, planchas, campanas, salamandras, parrillas, etc…, de acuerdo con los procedimientos establecidos, observando en todo momento las medidas y normas de seguridad para evitar riesgo de accidentesCapacitar semanal, mensual y trimestral del personal a su cargo.
Conocer la filosofía de la Marca y cumplir con los estándares, manuales operativos y de identidad que aplican a su departamento.
Conocer el plan de evacuación de sus Hoteles.
Conocer los equipos de protección individual y los usa correctamente Controlar, Junto con el Head Chef, el costo alimentos del hotel.
¿Qué buscamos?
EDUCACIÓN Y FORMACIÓN: Intermedia y/o secundaria.
IDIOMAS: Idioma local (en función de la ubicación geográfica del establecimiento) e Inglés Avanzado.
CONOCIMIENTOS ESPECIFICOS:
Conocimientos: Atención al cliente, elaboración de coctelería nacional e internacional, conocimientos sobre vinos y licores, manejo del programa de higiene y manipulación de alimentos y bebidas, persona responsable, proactiva y con disponibilidad de horario.
Experiencia en otras Compañías (en caso de selección externa): Mínimo 2 años en puestos similares.
Competencias:
Apertura a la Innovación
Pensamiento Analítico
Proactividad para la Excelencia
Comunicación e Influencia
Orientación al Servicio
Trabajo en Equipo
Porque pertenecer a la gran familia Meliá es ser VIP
Disfrutaras de My MeliáRewards que es el programa de fidelidad exclusivo para nuestros empleados con beneficios y ventajas exclusivas.
Además, disfruta del programa, My MeliáBenefits: con retribución flexible, descuentos exclusivos en una variedad de productos y servicios, estilo de vida activa y saludable, e iniciativas solidarias. Siéntete orgulloso de pertenecer a Meliá como nosotros lo estamos de ti. 😉
En Meliá todos somos VIP 🌟
Grandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional. Desde el recién llegado hasta el más veterano, tod@s ell@s reúnen unas cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras.
Nuestra calidez, cercanía y pasión por lo que hacemos, hace que trabajar en Meliá sea una experiencia inolvidable, llena de momentos emotivos y siempre con la sensación que perteneces a una gran familia en la que contamos con gente como tú, gente VIP.
En Meliá Hotels International creemos en la igualdad de oportunidades y valoramos la diversidad. No discriminamos por motivos de discapacidad, raza, religión, edad o cualquier otra razón protegida por las leyes federales, estatales o locales. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas es fundamental para nuestro éxito como compañía global.
Si quieres ser “Very Inspiring People”, síguenos en:
INSTAGRAM – FACEBOOK – LINKEDIN
SWIMING POOL TECHNICIAN
“El mundo es tuyo con Meliá”
Entrar en Meliá es emprender un viaje sin fronteras porque las posibilidades de crecer y formarse aquí son infinitas. Es saber que el mundo es tuyo y que puedes trabajar en muchos países. Y todo con la sensación de que formas parte de una gran familia.
Es saber que has empezado uno de los viajes más apasionantes de tu vida, un viaje en el que la inspiración te acompañará siempre. ¿Te animas a ser el/la dueñ@ de tu carrera profesional en un mundo inspirador? 😉 🌟
Misión del puesto:
Velar y vigilar por el correcto funcionamiento de las instalaciones del centro.
¿Qué tendré que hacer?
Organizar o ejecutar las tareas de limpieza y funcionamiento de piscinas, fuentes y SPA.
Vigilar los parámetros químicos de piscinas, fuentes y SPA.
Organizar o ejecutar las tareas diarias de recogida y supervisión del mobiliario de terrazas/piscinas/SPAs.
Controlar el correcto cierre del espacio de piscinas y SPAs.
Informar en la herramienta digital de mantenimiento GMAO las ordenes de trabajo realizadas.
Solicitar ayuda interna i/o externa en el caso de no poder resolver una incidencia asignada por medios propios.
Hacer un correcto uso de las herramientas de trabajo designadas por el centro.
Porque pertenecer a la gran familia Meliá es ser VIP
Disfrutaras de My MeliáRewards que es el programa de fidelidad exclusivo para nuestros empleados con beneficios y ventajas exclusivas.
Además, disfruta del programa, My MeliáBenefits: con retribución flexible, descuentos exclusivos en una variedad de productos y servicios, estilo de vida activa y saludable, e iniciativas solidarias. Siéntete orgulloso de pertenecer a Meliá como nosotros lo estamos de ti. 😉
En Meliá todos somos VIP 🌟
Grandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional. Desde el recién llegado hasta el más veterano, tod@s ell@s reúnen unas cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras.
Nuestra calidez, cercanía y pasión por lo que hacemos, hace que trabajar en Meliá sea una experiencia inolvidable, llena de momentos emotivos y siempre con la sensación que perteneces a una gran familia en la que contamos con gente como tú, gente VIP.
En Meliá Hotels International creemos en la igualdad de oportunidades y valoramos la diversidad. No discriminamos por motivos de discapacidad, raza, religión, edad o cualquier otra razón protegida por las leyes federales, estatales o locales. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas es fundamental para nuestro éxito como compañía global.
Si quieres ser “Very Inspiring People”, síguenos en:
INSTAGRAM – FACEBOOK – LINKEDIN
“El mundo es tuyo con Meliá”
Entrar en Meliá es emprender un viaje sin fronteras porque las posibilidades de crecer y formarse aquí son infinitas. Es saber que el mundo es tuyo y que puedes trabajar en muchos países. Y todo con la sensación de que formas parte de una gran familia.
Es saber que has empezado uno de los viajes más apasionantes de tu vida, un viaje en el que la inspiración te acompañará siempre. ¿Te animas a ser el/la dueñ@ de tu carrera profesional en un mundo inspirador? 😉 🌟
Misión del puesto:
Velar y vigilar por el correcto funcionamiento de las instalaciones del centro.
¿Qué tendré que hacer?
Organizar o ejecutar las tareas de limpieza y funcionamiento de piscinas, fuentes y SPA.
Vigilar los parámetros químicos de piscinas, fuentes y SPA.
Organizar o ejecutar las tareas diarias de recogida y supervisión del mobiliario de terrazas/piscinas/SPAs.
Controlar el correcto cierre del espacio de piscinas y SPAs.
Informar en la herramienta digital de mantenimiento GMAO las ordenes de trabajo realizadas.
Solicitar ayuda interna i/o externa en el caso de no poder resolver una incidencia asignada por medios propios.
Hacer un correcto uso de las herramientas de trabajo designadas por el centro.
Porque pertenecer a la gran familia Meliá es ser VIP
Disfrutaras de My MeliáRewards que es el programa de fidelidad exclusivo para nuestros empleados con beneficios y ventajas exclusivas.
Además, disfruta del programa, My MeliáBenefits: con retribución flexible, descuentos exclusivos en una variedad de productos y servicios, estilo de vida activa y saludable, e iniciativas solidarias. Siéntete orgulloso de pertenecer a Meliá como nosotros lo estamos de ti. 😉
En Meliá todos somos VIP 🌟
Grandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional. Desde el recién llegado hasta el más veterano, tod@s ell@s reúnen unas cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras.
Nuestra calidez, cercanía y pasión por lo que hacemos, hace que trabajar en Meliá sea una experiencia inolvidable, llena de momentos emotivos y siempre con la sensación que perteneces a una gran familia en la que contamos con gente como tú, gente VIP.
En Meliá Hotels International creemos en la igualdad de oportunidades y valoramos la diversidad. No discriminamos por motivos de discapacidad, raza, religión, edad o cualquier otra razón protegida por las leyes federales, estatales o locales. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas es fundamental para nuestro éxito como compañía global.
Si quieres ser “Very Inspiring People”, síguenos en:
INSTAGRAM – FACEBOOK – LINKEDIN
CIVIL WORKS SUPERVISOR
“El mundo es tuyo con Meliá”
Entrar en Meliá es emprender un viaje sin fronteras porque las posibilidades de crecer y formarse aquí son infinitas. Es saber que el mundo es tuyo y que puedes trabajar en muchos países. Y todo con la sensación de
más apasionantes de tu vida, un viaje en el que la inspiración te acompañará siempre. ¿Te animas a ser el/la dueñ@ de tu carrera profesional en un mundo inspirador? 😉 🌟
Misión del puesto:
Es responsable su supervisar, mantener y reparar todo lo relacionado con obra civil, de acuerdo a los programas establecidos y a las instrucciones de su jefe inmediato, asegurándose de que se lleven a cabo oportunamente y de acuerdo a la calidad, tiempo, estética y estándares establecidos por la empresa.
¿Qué tendré que hacer?
Supervisar, avances de trabajos de albañilería, pintura, carpintería, tapicería, barnizados, … en áreas de trabajo y/o remodelación.
Supervisar la ejecución de todos los trabajos programados, verificando que cumplan con los estándares de calidad, tiempo, seguridad, estética establecidos. De acuerdo a las instrucciones del Civil Works Manager.
Verificar y asigna trabajos mediante el uso de la herramienta digital GMAO (Eisi Soft).
Asegurar de suministrar los materiales y herramientas necesarios para el desarrollo de las actividades de sus subordinados.
Mantener los stocks de materiales de uso día, así como del control y aprovechamiento de acuerdo a los rendimientos establecidos en las fichas técnicas de cada producto.
Gestionar las peticiones de materiales de acuerdo a políticas de la empresa.
Elaborar y dar seguimiento al programa de mantenimiento preventivo de zonas en coordinación con el Civil Works Manager, registrando con exactitud y de acuerdo a los procedimientos todos los trabajos realizados.
Asegurar que los equipos, máquinas y sus áreas se encuentren en condiciones óptimas de operación y seguridad.
Participar activamente en los cursos de control y combate de incendios, así como de las diferentes brigadas de emergencia que la propiedad requiera.
Mantener en óptimas condiciones de servicio el equipo de transportación asignado al área, así mismo vigila y da seguimiento al programa de servicio que las unidades requieran.
Porque pertenecer a la gran familia Meliá es ser VIP
Disfrutaras de My MeliáRewards que es el programa de fidelidad exclusivo para nuestros empleados con beneficios y ventajas exclusivas.
Además, disfruta del programa, My MeliáBenefits: con retribución flexible, descuentos exclusivos en una variedad de productos y servicios, estilo de vida activa y saludable, e iniciativas solidarias. Siéntete orgulloso de pertenecer a Meliá como nosotros lo estamos de ti. 😉
En Meliá todos somos VIP 🌟
Grandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional. Desde el recién llegado hasta el más veterano, tod@s ell@s reúnen unas cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras.
Nuestra calidez, cercanía y pasión por lo que hacemos, hace que trabajar en Meliá sea una experiencia inolvidable, llena de momentos emotivos y siempre con la sensación que perteneces a una gran familia en la que contamos con gente como tú, gente VIP.
En Meliá Hotels International creemos en la igualdad de oportunidades y valoramos la diversidad. No discriminamos por motivos de discapacidad, raza, religión, edad o cualquier otra razón protegida por las leyes federales, estatales o locales. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas es fundamental para nuestro éxito como compañía global.
Si quieres ser “Very Inspiring People”, síguenos en:
INSTAGRAM – FACEBOOK – LINKEDIN
“El mundo es tuyo con Meliá”
Entrar en Meliá es emprender un viaje sin fronteras porque las posibilidades de crecer y formarse aquí son infinitas. Es saber que el mundo es tuyo y que puedes trabajar en muchos países. Y todo con la sensación de
más apasionantes de tu vida, un viaje en el que la inspiración te acompañará siempre. ¿Te animas a ser el/la dueñ@ de tu carrera profesional en un mundo inspirador? 😉 🌟
Misión del puesto:
Es responsable su supervisar, mantener y reparar todo lo relacionado con obra civil, de acuerdo a los programas establecidos y a las instrucciones de su jefe inmediato, asegurándose de que se lleven a cabo oportunamente y de acuerdo a la calidad, tiempo, estética y estándares establecidos por la empresa.
¿Qué tendré que hacer?
Supervisar, avances de trabajos de albañilería, pintura, carpintería, tapicería, barnizados, … en áreas de trabajo y/o remodelación.
Supervisar la ejecución de todos los trabajos programados, verificando que cumplan con los estándares de calidad, tiempo, seguridad, estética establecidos. De acuerdo a las instrucciones del Civil Works Manager.
Verificar y asigna trabajos mediante el uso de la herramienta digital GMAO (Eisi Soft).
Asegurar de suministrar los materiales y herramientas necesarios para el desarrollo de las actividades de sus subordinados.
Mantener los stocks de materiales de uso día, así como del control y aprovechamiento de acuerdo a los rendimientos establecidos en las fichas técnicas de cada producto.
Gestionar las peticiones de materiales de acuerdo a políticas de la empresa.
Elaborar y dar seguimiento al programa de mantenimiento preventivo de zonas en coordinación con el Civil Works Manager, registrando con exactitud y de acuerdo a los procedimientos todos los trabajos realizados.
Asegurar que los equipos, máquinas y sus áreas se encuentren en condiciones óptimas de operación y seguridad.
Participar activamente en los cursos de control y combate de incendios, así como de las diferentes brigadas de emergencia que la propiedad requiera.
Mantener en óptimas condiciones de servicio el equipo de transportación asignado al área, así mismo vigila y da seguimiento al programa de servicio que las unidades requieran.
Porque pertenecer a la gran familia Meliá es ser VIP
Disfrutaras de My MeliáRewards que es el programa de fidelidad exclusivo para nuestros empleados con beneficios y ventajas exclusivas.
Además, disfruta del programa, My MeliáBenefits: con retribución flexible, descuentos exclusivos en una variedad de productos y servicios, estilo de vida activa y saludable, e iniciativas solidarias. Siéntete orgulloso de pertenecer a Meliá como nosotros lo estamos de ti. 😉
En Meliá todos somos VIP 🌟
Grandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional. Desde el recién llegado hasta el más veterano, tod@s ell@s reúnen unas cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras.
Nuestra calidez, cercanía y pasión por lo que hacemos, hace que trabajar en Meliá sea una experiencia inolvidable, llena de momentos emotivos y siempre con la sensación que perteneces a una gran familia en la que contamos con gente como tú, gente VIP.
En Meliá Hotels International creemos en la igualdad de oportunidades y valoramos la diversidad. No discriminamos por motivos de discapacidad, raza, religión, edad o cualquier otra razón protegida por las leyes federales, estatales o locales. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas es fundamental para nuestro éxito como compañía global.
Si quieres ser “Very Inspiring People”, síguenos en:
INSTAGRAM – FACEBOOK – LINKEDIN
ELECTRONIC SPECIALIST TECHNICIAN
“El mundo es tuyo con Meliá”
Entrar en Meliá es emprender un viaje sin fronteras porque las posibilidades de crecer y formarse aquí son infinitas. Es saber que el mundo es tuyo y que puedes trabajar en muchos países. Y todo con la sensación de que formas parte de una gran familia.
Es saber que has empezado uno de los viajes más apasionantes de tu vida, un viaje en el que la inspiración te acompañará siempre. ¿Te animas a ser el/la dueñ@ de tu carrera profesional en un mundo inspirador? 😉 🌟
Misión del puesto:
Realizar el mantenimiento, la resolución de problemas y la reparación de los equipos electrónicos para el buen funcionamiento de los mismos.
¿Qué tendré que hacer?
Aplicar el control de calidad en productos electrónicos al mantenimiento de equipos electrónicos.
Realizar la planificación del mantenimiento de equipos electrónicos profesionales, utilizando los medios y técnicas de mantenimiento apropiados.
Informar del material necesario para realizar las tareas de su especialidad a su responsable directo.
Realizar pruebas o diagnósticos de fallos en los equipos para localizar y solucionar un problema, pedir piezas si es necesario, y sustituir o reparar las piezas.
Evaluar el rendimiento de los equipos en condiciones ambientales variables y recopilar datos de rendimiento.
Porque pertenecer a la gran familia Meliá es ser VIP
Disfrutaras de My MeliáRewards que es el programa de fidelidad exclusivo para nuestros empleados con beneficios y ventajas exclusivas.
Además, disfruta del programa, My MeliáBenefits: con retribución flexible, descuentos exclusivos en una variedad de productos y servicios, estilo de vida activa y saludable, e iniciativas solidarias. Siéntete orgulloso de pertenecer a Meliá como nosotros lo estamos de ti. 😉
En Meliá todos somos VIP 🌟
Grandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional. Desde el recién llegado hasta el más veterano, tod@s ell@s reúnen unas cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras.
Nuestra calidez, cercanía y pasión por lo que hacemos, hace que trabajar en Meliá sea una experiencia inolvidable, llena de momentos emotivos y siempre con la sensación que perteneces a una gran familia en la que contamos con gente como tú, gente VIP.
En Meliá Hotels International creemos en la igualdad de oportunidades y valoramos la diversidad. No discriminamos por motivos de discapacidad, raza, religión, edad o cualquier otra razón protegida por las leyes federales, estatales o locales. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas es fundamental para nuestro éxito como compañía global.
Si quieres ser “Very Inspiring People”, síguenos en:
INSTAGRAM – FACEBOOK – LINKEDIN
“El mundo es tuyo con Meliá”
Entrar en Meliá es emprender un viaje sin fronteras porque las posibilidades de crecer y formarse aquí son infinitas. Es saber que el mundo es tuyo y que puedes trabajar en muchos países. Y todo con la sensación de que formas parte de una gran familia.
Es saber que has empezado uno de los viajes más apasionantes de tu vida, un viaje en el que la inspiración te acompañará siempre. ¿Te animas a ser el/la dueñ@ de tu carrera profesional en un mundo inspirador? 😉 🌟
Misión del puesto:
Realizar el mantenimiento, la resolución de problemas y la reparación de los equipos electrónicos para el buen funcionamiento de los mismos.
¿Qué tendré que hacer?
Aplicar el control de calidad en productos electrónicos al mantenimiento de equipos electrónicos.
Realizar la planificación del mantenimiento de equipos electrónicos profesionales, utilizando los medios y técnicas de mantenimiento apropiados.
Informar del material necesario para realizar las tareas de su especialidad a su responsable directo.
Realizar pruebas o diagnósticos de fallos en los equipos para localizar y solucionar un problema, pedir piezas si es necesario, y sustituir o reparar las piezas.
Evaluar el rendimiento de los equipos en condiciones ambientales variables y recopilar datos de rendimiento.
Porque pertenecer a la gran familia Meliá es ser VIP
Disfrutaras de My MeliáRewards que es el programa de fidelidad exclusivo para nuestros empleados con beneficios y ventajas exclusivas.
Además, disfruta del programa, My MeliáBenefits: con retribución flexible, descuentos exclusivos en una variedad de productos y servicios, estilo de vida activa y saludable, e iniciativas solidarias. Siéntete orgulloso de pertenecer a Meliá como nosotros lo estamos de ti. 😉
En Meliá todos somos VIP 🌟
Grandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional. Desde el recién llegado hasta el más veterano, tod@s ell@s reúnen unas cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras.
Nuestra calidez, cercanía y pasión por lo que hacemos, hace que trabajar en Meliá sea una experiencia inolvidable, llena de momentos emotivos y siempre con la sensación que perteneces a una gran familia en la que contamos con gente como tú, gente VIP.
En Meliá Hotels International creemos en la igualdad de oportunidades y valoramos la diversidad. No discriminamos por motivos de discapacidad, raza, religión, edad o cualquier otra razón protegida por las leyes federales, estatales o locales. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas es fundamental para nuestro éxito como compañía global.
Si quieres ser “Very Inspiring People”, síguenos en:
INSTAGRAM – FACEBOOK – LINKEDIN
“El mundo es tuyo con Meliá”
Entrar en Meliá es emprender un viaje sin fronteras porque las posibilidades de crecer y formarse aquí son infinitas. Es saber que el mundo es tuyo y que puedes trabajar en muchos países. Y todo con la sensación de que formas parte de una gran familia.
Es saber que has empezado uno de los viajes más apasionantes de tu vida, un viaje en el que la inspiración te acompañará siempre. ¿Te animas a ser el/la dueñ@ de tu carrera profesional en un mundo inspirador? 😉 🌟
Misión del puesto:
Supervisar, mantener y reparar todo lo relacionado con trabajos de mobiliario, carpintería y barnizados interiores y exteriores, acabados. De acuerdo a los programas establecidos y a las instrucciones de su jefe inmediato, asegurándose de que se lleven a cabo oportunamente y de acuerdo a la calidad, tiempo, estética y estándares establecidos por la empresa.
¿Qué tendré que hacer?
Supervisar, avances de trabajos de carpintería, barnizado y mobiliario, … en áreas de trabajo y/o remodelación.
Supervisar la ejecución de todos los trabajos programados, verificando que cumplan con los estándares de calidad, tiempo, seguridad, estética establecidos. De acuerdo a las instrucciones del Civil Works Manager
Verificar y asigna trabajos mediante el uso de la herramienta digital GMAO (Eisi Soft)
Asegurar de suministrar los materiales y herramientas necesarios para el desarrollo de las actividades de sus subordinados.
Mantener los stocks de materiales de uso día, así como del control y aprovechamiento de acuerdo a los rendimientos establecidos en las fichas técnicas de cada producto.
Coordinar, con el Civil Works Manager, las requisiciones de materiales de acuerdo a políticas de la empresa.
Elaborar y dar seguimiento al programa de mantenimiento preventivo de zonas en coordinación con el Civil Works Manager, registrando con exactitud y de acuerdo a los procedimientos todos los trabajos realizados.
Asegurar que los equipos, máquinas y sus áreas se encuentren en condiciones óptimas de operación y seguridad.
Participar activamente en los cursos de control y combate de incendios, así como de las diferentes brigadas de emergencia que la propiedad requiera.
Mantener en óptimas condiciones de servicio el equipo de transportación asignado al área, así mismo vigila y da seguimiento al programa de servicio que las unidades requieran.
Porque pertenecer a la gran familia Meliá es ser VIP
Disfrutaras de My MeliáRewards que es el programa de fidelidad exclusivo para nuestros empleados con beneficios y ventajas exclusivas.
Además, disfruta del programa, My MeliáBenefits: con retribución flexible, descuentos exclusivos en una variedad de productos y servicios, estilo de vida activa y saludable, e iniciativas solidarias. Siéntete orgulloso de pertenecer a Meliá como nosotros lo estamos de ti. 😉
En Meliá todos somos VIP 🌟
Grandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional. Desde el recién llegado hasta el más veterano, tod@s ell@s reúnen unas cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras.
Nuestra calidez, cercanía y pasión por lo que hacemos, hace que trabajar en Meliá sea una experiencia inolvidable, llena de momentos emotivos y siempre con la sensación que perteneces a una gran familia en la que contamos con gente como tú, gente VIP.
En Meliá Hotels International creemos en la igualdad de oportunidades y valoramos la diversidad. No discriminamos por motivos de discapacidad, raza, religión, edad o cualquier otra razón protegida por las leyes federales, estatales o locales. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas es fundamental para nuestro éxito como compañía global.
Si quieres ser “Very Inspiring People”, síguenos en:
INSTAGRAM – FACEBOOK – LINKEDIN
Desarrollado por
TalentNest
© 2024