SPA VALET
SPA VALET
“El mundo es tuyo con Meliá”
Entrar en Meliá es emprender un viaje sin fronteras porque las posibilidades de crecer y formarse aquí son infinitas. Es saber que el mundo es tuyo y que puedes trabajar en muchos países. Y todo con la sensación de que formas parte de una gran familia.
Es saber que has empezado uno de los viajes más apasionantes de tu vida, un viaje en el que la inspiración te acompañará siempre. ¿Te animas a ser el/la dueñ@ de tu carrera profesional en un mundo inspirador? 😉 🌟
Misión del puesto:
El valet de spa debe Conocimiento sobre los productos o servicios que se ofrecen en un Spa, excelente actitud de servicio, facilidad para interactuar con huéspedes, persona organizada, puntual, responsable.
¿Qué tendré que hacer?
- Diseñar y planificar un plan de tratamientos específicos a cada cliente según sus necesidades.
- Cumplir con los protocolos y estándares de servicios de Spa.
- Cumplir con la estrategia de ventas del Spa, según los segmentos de cliente.
- Cumplir con la operativa de la recepción del Spa y tomar acciones necesarias para que los servicios se realicen siguiendo los protocolos y estándares marcados.
- Gestionar las reservas programadas, asegurándose que las terapeutas están alineadas con las reservas.
¿Qué buscamos?
Educación y formación: Bachillerato y formación o carrera profesional relacionada con el puesto.
Idiomas: Idioma local (en función de la ubicación geográfica del establecimiento) e Inglés Intermedio.
- Crear la primera impresión positiva a los invitados saludándolos de una manera cálida y acogedora, por el nombre al que se dirigen.
- Mantener la documentación y mantener los archivos del cliente
- Reconocer y responder a las consultas, necesidades y expectativas relevantes de los clientes
- Sugerir y promocionar productos de venta al por menor o servicios adicionales
- Mantener las normas de higiene y seguir las normas de salud y seguridad.
- Cooperar con la administración e informar sobre cualquier problema que surja
- Participar en un nuevo programa de capacitación y actualización según sea necesario.
Competencias:
- Apertura a la Innovación
- Pensamiento Analítico
- Proactividad para la Excelencia
- Comunicación e Influencia
- Orientación al Servicio
- Trabajo en Equipo
Porque pertenecer a la gran familia Meliá es ser VIP
Disfrutaras de My MeliáRewards que es el programa de fidelidad exclusivo para nuestros empleados con beneficios y ventajas exclusivas.
Además, disfruta del programa, My MeliáBenefits: con retribución flexible, descuentos exclusivos en una variedad de productos y servicios, estilo de vida activa y saludable, e iniciativas solidarias. Siéntete orgulloso de pertenecer a Meliá como nosotros lo estamos de ti. 😉
En Meliá todos somos VIP 🌟
Grandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional. Desde el recién llegado hasta el más veterano, tod@s ell@s reúnen unas cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras.
Nuestra calidez, cercanía y pasión por lo que hacemos, hace que trabajar en Meliá sea una experiencia inolvidable, llena de momentos emotivos y siempre con la sensación que perteneces a una gran familia en la que contamos con gente como tú, gente VIP.
En Meliá Hotels International creemos en la igualdad de oportunidades y valoramos la diversidad. No discriminamos por motivos de discapacidad, raza, religión, edad o cualquier otra razón protegida por las leyes federales, estatales o locales. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas es fundamental para nuestro éxito como compañía global.
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