Gerente de Family Concierge (Apertura The Grand Reserve / Circle)

Educación y Formación:

Graduado de Administración Hotelera, Mercadeo o áreas afines.

Idiomas:

Dominio de español, inglés. Se valorarán otros idiomas.

Conocimientos Específicos:

Amplios conocimientos sobre atenciones a clientes VIPS (Familias)

Manejo de Quejas y Reclamaciones

Alto sentido en orientación al cliente y atención a los detalles.

Manejo del Paquete office.

Conocimientos sobre elaboración de presupuestos y control de costos.

Manejo de recursos humanos, financieros y materiales.

Organización, planificación, iniciativa, capacidad de análisis, liderazgo, trabajo en equipo.

Experiencia en otras Compañías (en caso de selección externa):

Experiencia mínima de 3 años (Indispensable en Hotelería).

COMPENTENCIAS

Apertura a la Innovación

Pensamiento Analítico

Proactividad para la Excelencia

Comunicación e Influencia

Orientación al Servicio

Desarrollo del Compromiso y el Talento

Trabajo en Equipo